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ESP, CRM o CDP: qué necesita realmente tu tienda online
Si estás evaluando cómo profesionalizar el marketing de tu ecommerce, seguro que te has topado con estas siglas: CDP, CRM y plataforma de email (ESP). Elegir la herramienta equivocada no es solo un gasto mal hecho. Son meses implementando algo que, al fin
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Personalización web para el visitante anónimo: cómo convertir sin pedirle el email
Existe una creencia muy extendida en ecommerce: que hasta que un visitante no te deja su email, no puedes hacer nada por él. Es falsa, y probablemente te esté costando ventas. El 80% del tráfico de una tienda es anónimo, y la mayoría de tiendas trata a es
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Segmentación RFM para ecommerce: cómo hablarle distinto a cada cliente
Segmentar tu base de datos por compradores versus no compradores se queda muy corto. Es como tratar igual a un cliente que te compra cada mes que a otro que compró una sola vez hace dos años. Mandas el mismo email a los dos, pero ninguno recibe el mensaje
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Automatización de email marketing: workflows imprescindibles para ecommerce
Ya sabes qué es el email marketing. Ya sabes que funciona. Lo que necesitas ahora no es otra explicación de por qué el email sigue siendo el canal más rentable del ecommerce, sino algo mucho más práctico: qué workflows montar primero, en qué orden, y con
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Cómo recuperar el carrito abandonado de visitantes anónimos
En torno al 70% de los carritos en una tienda online se abandonan (según Baymard Institute, media de decenas de estudios). No es un fallo de tu web ni de tus precios: es la naturaleza del ecommerce. El cliente se distrae, compara, duda sobre el coste del
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