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Eudonet publishes customer relationship management software tailored to specific sectors such as public bodies, associations, real estate and higher education. Its configurable platform is hosted in Europe and adapted to each vertical's processes. The company is headquartered in Paris and operates in France, Belgium and Canada.
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CRM souverain : 8 points à vérifier avant de choisir votre solution
L'enjeu est concret pour un CRM. Il rassemble des données sensibles : coordonnées de citoyens, d'usagers, d'étudiants ou de donateurs, historiques d'échanges, informations sur les partenaires institutionnels, factures, documents. C'est la mémoire vivante
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Cerfa don association : tout savoir pour délivrer un reçu fiscal en règle
Délivrer un Cerfa de don à un donateur n'est pas une simple formalité administrative : c'est un acte juridique qui engage votre association et conditionne directement la déduction fiscale de votre soutien. Mauvaise mention, oubli d'une information obligat
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Dématérialisation des factures : le guide des associations, collectivités et établissements d'enseignement supérieur
Associations professionnelles, collectivités, établissements d'enseignement supérieur, fondations : toutes les organisations de bien public qui facturent sont concernées par la réforme, au même titre que les entreprises. Cet article vous donne les clés po
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Gestion de la relation usager : comment les collectivités modernisent leur service public
La gestion de la relation usager (GRU) est devenue un enjeu stratégique pour toutes les collectivités territoriales : communes, intercommunalités, départements, régions et organismes publics. Entre la fragmentation des données, les silos entre services, l
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Les 7 avantages d'un CRM pour les organisations à mission publique ou associative
Un CRM n'est pas réservé aux équipes commerciales. Pour une association qui gère des milliers de membres, une collectivité qui répond aux demandes de ses citoyens, une fondation qui fidélise ses donateurs ou pour une école qui accompagne ses étudiants de
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