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フィナンシャル・エージェンシーは「安心できる社会保障の提供」を企業ミッションとして、最先端のテクロノジーを駆使した「保険流通BPO事業」「システムソリューション事業」「保険IoT事業」によって、保険業界の商品企画開発・販売・サポート・業務処理といった一連のワークフローをデジタル化して高い生産性と付加価値を提供するデジタルトランスフォーメーション=保険DX企業です。.
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顧客本位の業務運営方針に関する報告
当社は2019年4月1日付で公表した「顧客本位の業務運営方針」に関する取組結果をご報告いたします当社は、お客さま本位の業務運営を行ううえで、その水準および進捗度、周知度等を検証するため、下記のとおりKPIを設定し、一定期間ごとにその内容等をチェックし、改善に努めてまいりますなお、この検証において、これらの内容が実態にそぐわないと判断された場合については、都度見直しを実施し、さらなるお客さま本位の業務運営に資する内容に変更をしてまいります
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マージン率などの情報について
平成 24 年 10 月 1 日の「改正労働者派遣法」の施行により、派遣元事業主当社は、毎事業年度終了後、派遣先から受け取る派遣料金に占める派遣料金と派遣労働者に支払う賃金の差額の割合マージン率といいますを公開することが義務付けられました法第23 条第 5 項
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中途採用比率について
2021 年 4 月 1 日の「改正労働施策総合推進法」の施行により、常時雇用する労働者の数が 300 人を超える事業主当社は、1 年に 1 回以上、直近の 3 事業年度における、正規雇用労働者に占める中途採用者の比率を公開することが義務付けられました法第 27 条の 2第 1 項、施行規則第 9 条の 2 株式会社フィナンシャル・エージェンシーの、正規雇用労働者中途採用比率を開示致します
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生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました
2029/3/31迄有効 この度、株式会社フィナンシャル・エージェンシーは生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました2029/3/31迄有効 詳細はこちらをご確認ください https://www.seiho.or.jp/quality_result/list/
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品質マネジメントシステム「ISO 9001:2015」認証取得のお知らせ
2029/1/21迄有効 この度、株式会社フィナンシャル・エージェンシーは、品質マネジメントシステムの国際規格である「ISO 9001:2015」の認証を取得したことをお知らせいたします今回の認証取得により、当社の品質管理体制が国際的な基準に適合していることが認められました今後もこの規格を遵守し、高品質なサービスを安定してお届けできるよう、社員一同邁進してまいります 登録範囲:総合保険代理店業事業所:・株式会社フィナンシャル・エージェンシー 本社・第 1 コンタクトセンター 東京都渋谷区恵比寿 1-19-
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AI自動音声による保険料未納に関するご連絡開始のお知らせ
この度、当社では、保険料のお払込に関する重要なご案内を、より迅速かつ確実にお届けするため、AIを活用した自動音声によるご連絡を導入いたします 1. 導入の背景と目的 近年、お客様にご安心いただき、万一の際に保険によるサポートを迅速に行うために、保険料の未納を早期にお知らせすることの重要性が高まっていますAIによる自動音声の導入により、保険料のお払込状況に関する大切なご案内を迅速にお届けできるようになります 2. お客様にご安心いただくために重要 現在、自動音声による未納料金の請求を装った特殊詐欺が多発して
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保険契約者サポートサービス「よつば」オンライン診療・オンライン服薬指導サービス「SOKUYAKU」とID連携開始
株式会社フィナンシャル・エージェンシー以下「当社」、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 兼 CEO:齋藤 正秀は、ジェイフロンティア株式会社本社:東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員:中村篤弘、以下「JF社」が提供するオンライン診療・服薬指導サービス「SOKUYAKU」と「よつば」のID連携を開始することをお知らせいたします 当社が運営する「よつば」とは、保険の契約後に生じるあらゆる「困った・助けて」を解決する保険契約者向けのサポートサービスです2014年のサービス開始から7万人以上が登録・利用しています
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株式会社フィナンシャル・エージェンシー、株式会社Hitotechnologyと業務提携契約を締結
株式会社フィナンシャル・エージェンシー本社:東京都渋谷区、代表取締役:齋藤 正秀、以下「当社」は、株式会社Hitotechnology本社:東京都港区、代表取締役社長:新田 茜、代表取締役:屋代清水ちひろ 以下「Hitotechnology社」と業務提携契約を締結いたしました 提携の背景 当社は「Insurance Technology」を掲げ、最新のデジタル技術を活用したITシステムサービスで革新的な保険ビジネスを展開する国内最大級の保険ITインシュアテック企業です個人・法人それぞれのニーズに応じた保険
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