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PAQATO is a German SaaS company whose tool turns shipping communication into a brand experience for online shops. It helps e-commerce retailers lower support costs, raise customer lifetime value and collect reviews in after-sales, and hires a head of sales and senior B2B SaaS product managers. The company is headquartered in Münster, North Rhine-Westphalia, Germany.
News
Wartungsarbeiten am 09.08.2026
PAQATO erhält ein Performance-Update Um PAQATO ein Performance Update zu verleihen, wird das System am Sonntag, den 09.08.2026 von 12:00 - 13:00 Uhr eine kurze Ruhepause einlegen. Das mit der Downtime verbundene Server-Struktur-Update sichert dir und dein
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Agentic Commerce
Stell dir vor, du sitzt abends auf der Couch und sagst nur: "Ich brauche ein Outfit für die Hochzeit meiner Schwester im Juni, passend zu meinen blauen Schuhen, Budget 300 Euro." Wenige Sekunden später ist die Bestellung aufgegeben, der Versand bestätigt
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Checkliste Kundenservice
Jetzt kostenlos downloaden!Im E-Commerce entscheidet längst nicht mehr nur das Produkt über den Erfolg. Kunden erwarten neben einer schnellen Lieferung vor allem eins: erstklassigen Kundenservice mit klaren Antworten, transparenter Kommunikation und persö
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Whitepaper - Pains im Peak
Wenn die Peak Season startet, geraten Onlineshops an ihre Grenzen. Mit dem Peak kommen auch die Pains: Bestellungen schießen in die Höhe, Paketberge türmen sich, das Team kommt an seine Grenzen. Lieferungen verzögern sich Kunden beschweren sich Umsatzchan
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Vor- & Nachteile von Marktplätzen
Online Marktplätze bieten für Käufer viele Vorteile: Sie finden eine große Auswahl an Produkten übersichtlich an einem Ort, können Preise schnell vergleichen und den gesamten Bestellprozess bequem und zeitsparend abwickeln. Kein Wunder also, dass sie bei
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Die Success Story von smilodox.com
www.smilodox.com Fashion 100.000 Sendungen pro Monat PAQATO Features SPEAQ, TRAQ & QONTROL Größte Challenge: Kunden eine außergewöhnliche Kommunikation bieten - authentisch und kundennah: passend zum Brand Image Die Erfolge von Smilodox mit PAQATO Convers
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Checkliste - Für Geschäftsführer
Du bist Geschäftsführer im E-Commerce? Dann kommt hier die ultimative Checkliste für dich! Die rückläufige Kaufbereitschaft vieler Menschen und die immer größer werdende Konkurrenz machen es dem E-Commerce gerade nicht leicht. Als Geschäftsführer ist es d
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Checkliste - Senke deine Retourenquote
Jetzt kostenlos downloaden! Der Versanddienstleister fährt vor, aber anstatt neue Kunden-Bestellungen für den Versand aus deinem Lager abzuholen, wird zunächst eine Vielzahl an Retouren angeliefert. Für E-Commerce Teams heißt es dann: auspacken, sichten,
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Whitepaper - KPIs im After Sales
Key Performance Indicators (KPIs) spielen eine zentrale Rolle, um den Erfolg und die Effizienz deines After Sales Bereichs zu messen. Sie decken wichtige Optimierungspotenziale auf und verbessern deine Handlungsfähigkeit als Onlinehändler. Nur wer die rel
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9 Mio. zusätzliche Kunden Touchpoints in 3 Monaten
www.thalia.de Bücher 800.000 - 900.000 Pakete pro Monat PAQATO Features SPEAQ, TRAQ, RETURN & QONTROL Größte Challenge: Die gesamte Customer Journey selbst steuern und die Kundennähe stärken. Die Erfolge von Thalia mit PAQATO Kundenkontakt: Innerhalb von
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Tech stack
Technologies named in job postings at PAQATO over the last 12 months, by layer, with the share of postings for each.
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Michael Lüken
Geschäftsführer
Names and roles come from public filings, company registers and the company's own site. Is this you? Correct or remove · How we handle this data
Growth
Hiring Momentum
22/100
Hiring freeze
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1
0 opened / 2 closed in 30 days
Median time-to-fill
122 days
faster than 11% of the market
ATS activity
Every ~9 hours
Today
Hiring Dynamics
0%
Hiring Focus
The percentage next to each role is its share of the company's job openings over the last 90 days; the arrow shows the shift versus the previous period.
Product
100% ▲
Offices
Where the company hires and what each office is for
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≈ $84k – $158k per year (Estimated) • Remote (Germany) • Full-Time
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