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Call Center - und Contact Center Portal für professionelles Servicemanagement. Tägliche aktuelle News des Call Center & Contact Center Services.
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regiocom eröffnet neuen Standort in Prishtina
regiocom eröffnet zum 1. August einen neuen Standort in Prishtina. Damit erweitert der deutsche Kundenservice-Anbieter sein internationales Standortnetz und baut seine Präsenz in Sudosteuropa weiter aus. Am neuen Standort entstehen qualifizierte Arbeitspl
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Teletalk launches remote-area packages, special data offer for students Others
DHAKA, Aug 9, 2026 (BSS) - State-owned mobile network operator Teletalk Bangladesh Limited today launched three Data and Voice packages
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Teletalk rolls out "36 July Memorial Offer" Others
DHAKA, Aug 4, 2026 (BSS) - State-owned mobile operator Teletalk Bangladesh Limited has introduced a special promotional package, including a discounted SIM
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Bucher + Suter unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Mit dem neuen Agentforce Contact Center (CCaaS) erweitert Salesforce seine Plattform um eine native Contact-Center-Lösung. Sie vereint Voice, digitale Kanäle, CRM, Daten, Workflows und KI auf einer Plattform. Als langjähriger Contact Center-Spezialist und
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Synthflow AI: Darum werden Omnichannel-Contact-Center 2026 Umsatztreiber
Die Customer Journey umfasst heute Chat, Messaging, IVR und Sprache. Damit hat sich das Contact Center zu einem der einflussreichsten Unternehmensbereiche entwickelt. Oft ist es die einzige Abteilung, die den gesamten Kundenlebenszyklus in Echtzeit überbl
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