Overview
News
Technologies
Salaries
Products
People
Growth
Financials
Overview
Zenvia provides customer experience and communication platform services. Its products cover messaging, chatbots, marketing and service software. The company serves thousands of businesses across Latin America.
News
Health score: o que é, quais indicadores compõem a nota e como usar a pontuação para antecipar o churn
Empresas brasileiras de tecnologia enfrentam um cenário novo em 2026. O mercado nacional de TI, que cresceu 18,5% em 2025, tem projeção de expansão de apenas 5,3% para o próximo ano, segundo o estudo Mercado Brasileiro de Software, produzido pela ABES com
Read more
Report
Carrinho abandonado: o que é, por que acontece e como montar a régua que recupera a venda
Sete em cada dez carrinhos de compra montados na internet nunca viram pedido. A taxa média de abandono está em 70,22%, segundo a série histórica do Baymard Institute, que consolida 50 estudos publicados entre 2006 e 2025 e foi atualizada em setembro de 20
Read more
Report
Meta Business Agent: o que é, como funciona e quem pode usar
O WhatsApp deixou de ser apenas um canal de atendimento automatizado por fluxos pré-definidos. Em 3 de junho de 2026, durante o Conversations, em Londres, a Meta apresentou o Meta Business Agent e passou a oferecer agentes autônomos de inteligência artifi
Read more
Report
Como treinar o time de atendimento para o novo modelo do WhatsApp
A partir de 1 de outubro de 2026, cada resposta enviada dentro da janela de atendimento na API do WhatsApp Business passa a ter custo, e o comportamento de quem atende vira variável de despesa. Treinar o time significa trocar a régua do "responder rápido
Read more
Report
Alternativas ao WhatsApp para atendimento
A partir de 1 de outubro de 2026, mensagens de serviço e templates de utilidade em janela aberta passam a ser cobrados por unidade na API do WhatsApp Business. As alternativas ao WhatsApp para atendimento existem para receber as conversas que nunca precis
Read more
Report
Pro access
Upgrade to see all 15 mentions
Upgrade to a paid plan to read every media mention of this company - funding news, awards, product launches and press releases from all the outlets writing about it.
Every media mention and press release
Funding news, awards and product launches
Fresh coverage from every outlet writing about the company
Upgrade now
Cancel anytime. Secure checkout. Instant activation.