Инженер по обслуживанию и эксплуатации / Maintenance engineer

Миссия роли

Обеспечивать надлежащее техническое состояние, необходимое для бесперебойной и безопасной работы магазинов и проводить необходимые ремонтные и технические работы в соответствии с установленными руководителем сроками, качеством и в рамках утвержденного бюджета.

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать оперативную работу с заявками от магазинов в Yandex Tracker, реагировать на аварийные ситуации, минимизировать простои торговых точек и нарушения в работе сервисов

• Проводить аудит внешнего и технического состояния магазинов в зоне ответственности, организовывать и проверять работы подрядчиков по заявкам и плановому обслуживанию

• Организовывать деятельность подрядных организаций по текущим и аварийным ремонтам, сметным работам, реставрации, техническому и планово-предупредительному обслуживанию объектов в разных странах и городах

• Готовить технические задания, согласовывать сметную документацию, осуществлять приёмку выполненных работ по объёму и качеству

• Контролировать бесперебойную работу оборудования и инженерных систем (ОВиК, ЭОМ, ВК, АУПТ, СОУЭ, АПС), а также своевременное выполнение их технического обслуживания

• Организовывать клининговые услуги в магазинах

• Развивать сотрудничество с действующими подрядчиками, проводить отбор, аттестацию и оценку новых подрядчиков и поставщиков

• Обеспечивать соответствие объектов стандартам бренда, требованиям арендодателей и местному законодательству каждой страны

• Оформлять и согласовывать договоры эксплуатации, проверять и передавать на оплату счета по выполненным работам

• Осуществлять приёмку новых магазинов, взаимодействовать с проектными и строительными подрядчиками

• Управлять бюджетом эксплуатации: контролировать исполнение смет, анализировать затраты, оценивать стоимость и качество работ, проводить сравнительный анализ цен и обосновывать инвестиции в объекты

Что мы хотим видеть в кандидате

• Опыт работы в роли менеджера/специалиста/инженера по эксплуатации от 2-х лет
• Опыт эксплуатации розничных объектов крупных международных люксовых / премиальных брендов одежды. Понимание стандартов качества, скорости реакции и «незаметности» сервиса, принятых в люксе
• Техническое образование, предпочтительно со специализацией в области строительства
• Высокий уровень технической грамотности: знание требований к документации в области эксплуатации, умение читать проектную документацию, знание СНиП, СанПин, ГОСТ, НТП, СП и др. нормативной документации
• Опыт работы с УК, Арендодателями, подрядчиками по эксплуатации и обслуживанию, клининговыми организациями, подрядчиками по обслуживанию СППЗ
• Опыт работы с SLA, по KPI, опыт работы в тикет-системах Service Desk, работы по дашбордам, новыки мобильного удаленногго контроля работ по актам, фото- и видеофиксации и чек-листам
• Готовность к международным командировкам и работе в разных часовых поясах

Мы предлагаем

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• Сильный амбициозный продукт

• Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат

• Полис ДМС со стоматологией

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Гибридный график: возможность частично работать из дома

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница - день собак” и другие приятные мелочи

• Новый офис в инновационном центре «Сколково». Для сотрудников - бесплатные шаттлы от м. Аминьевская и транспортные бенефиты

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер