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Wir sind 21bitcoin. Wir glauben an eine Zukunft, in der Bitcoin für jeden selbstverständlich ist - einfach, sicher und verständlich. Dafür bauen wir Europas einfachste Bitcoin-Finanzplattform und treiben die Bitcoin-Adoption in Europa voran - mit dem Ziel, die nächsten 21 Millionen Menschen ins Bitcoin-Ökosystem zu bringen.\nWir suchen Menschen, die an einer echten Mission mitbauen wollen - nicht nur an einem Job. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, arbeitest mit einem jungen, hochmotivierten Team aus Österreich und Deutschland und gestaltest die Zukunft des Geldes aktiv mit - vor Ort in unseren Büros in Salzburg und Wien.\nÜber die Rolle\nAls Operations & Strategy Intern sitzt du dort, wo bei 21bitcoin alles zusammenläuft: an der Schnittstelle von Anti-Financial Crime (AFC), Customer Success und Business Operations. Du sorgst mit dafür, dass unsere Plattform sicher, compliant und reibungslos läuft - und lernst nebenbei, wie ein regulierter Bitcoin-Anbieter wirklich funktioniert.\nAufgaben\nAnti-Financial Crime & Customer Success (Schwerpunkt):\nBearbeitung von AFC-Fällen - präzise und zügig\nErkennung verdächtiger Transaktionsmuster\nMitarbeit bei KYC-Prüfungen und regulatorischer Compliance\nUnterstützung bei Transaktionsüberwachung und Verdachtsmeldungen\nArbeit mit modernen Compliance-Tools zur Risikominimierung\nBusiness Operations & Strategy:\nZusammenarbeit über Teams hinweg (Ops, Product, Support)\nVerbesserung des Kundenerlebnisses entlang unserer Prozesse\nAnalyse und Optimierung unserer KI-gestützten Abläufe\nDatenbasierte Auswertungen als Grundlage für Entscheidungen\nOnboarding/Offboarding unserer Affiliate-Partner\nKontinuierliche Optimierung von Systemen und Abläufen\nQualifikation\n⭐ Fähigkeiten, die uns begeistern\nMust-haves:\nFließendes Deutsch und Englisch\nDetailgenauigkeit, Organisationstalent und eine „Get Things Done\"-Mentalität\nEchtes Interesse an Bitcoin, Startups und operativen Prozessen\nSicherer Umgang mit Tools wie Slack, Notion oder Jira\nNice-to-have:\nErste Erfahrung in Startup, Beratung oder Finanzbranche\nVerständnis für Compliance- oder AFC-Themen\nDu erfüllst nicht alles? 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