{"id":4282826,"url":"https://alion.io/job/2l-collection-chef-de-reception-hf","title":"Chef de réception (H/F)","company":{"id":693265,"name":"2L Collection","domain":"2lcollection.com","url":"https://alion.io/company/2lcollection","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":{"grade":"B","score":81,"open_postings":4,"ghost_share":0,"stale_share":0.75,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":51,"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"}},"role":"Hospitality","role_family":"Hospitality","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Le Puy-Sainte-Réparade, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":42000,"max":null,"currency":"EUR","period":"year","gross":null,"usd_annual":46332},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-23T06:47:14Z","employer_posted_date":"2026-09-23","last_verified_at":"2026-11-14T12:36:12Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":52,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":52},"description":"Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin, ainsi qu'une belle activité séminaires et banquets. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.\nNous rejoindre, c'est :\n1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique.\n2) Apporter votre expertise et participer à des projets de développement ambitieux.\n3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et le vivre en conscience.\nPoste à pourvoir en CDI dès à présent, mais nous sommes prêts à attendre le bon candidat qui saura s'inscrire sur la durée.\nActivités principales :\nAccueil clientèle\n\n-Être responsable du respect des formalités d’arrivée et départ des clients\n-Avec son équipe, accueillir les clients, s’assurer de leur bien être pendant toute Ia durée de leur séjour en répondant à leurs demandes.\n-Etablir d’excellentes relations avec les clients et cherche à les fidéliser.\n-Être en charge de l’accueil et du suivi des clients VIPs\n-Mettre en place les procédures nécessaires à l’amélioration constante du niveau de qualité de la maison, au respect des valeurs 2L Collection et à celui des standards Relais & Châteaux.\nRéservation\n\n-Contrôler les réservations hôtel et restaurant, superviser et vérifier avec soin l’attribution des chambres en fonction des exigences et demandes des clients.\n-Gérer et vérifier le planning des réservations : enregistrement, modification, annulation …\n-Assurer l’optimisation du chiffre d’affaires de l’hôtel (upselling, ventes de prestations supplémentaires, vente de produits boutique…).\n-Appliquer la politique tarifaire définie par la Direction et le siège de 2L Collection.\nCaisse / Solvabilité clients\n\n-S’assurer de la fiabilité et de la solvabilité de tous les clients (CARDEX signés, garantie CB...).\n-Superviser les contrôles journaliers (chiffres d’affaires, caisses,en-cours clients, encaissements...)\n-Être responsable des comptes débiteurs, en assurer les relances jusqu’à l’encaissement et du fond de caisse.\nGestion / Administration\n\n-Organiser les prestations d’hébergement selon les prévisions d’occupation et les objectifs de qualité.\n-Contrôler le calcul et le paiement des commissions.\n-Assurer la réception du courrier et des colis et s’assure de leur bonne distribution.\n-Assurer l’archivage des documents en accordance avec la RGPD et selon les consignes de sa hiérarchie.\n-Assurer la gestion de stocks pour les articles « boutique », effectuer et anticiper les commandes de son service.\n-Etablir et analyse le rapport mensuel d’hébergement et les statistiques à l’aide du système de gestion hôtelière et rendre compte à la Direction de l’activité de son département.\n-Gérer des surréservations et des délogements éventuels en accord avec la Directrice Hébergement.\nManagement\n\n-Diriger, encadrer, coordonner et contrôler le travail des réceptionnistes, agent de réservation, voituriers, bagagistes.\n-Assurer la meilleure communication avec l’ensemble des responsables des autres départements.\n-Être garant du bon climat social.\n-Réaliser et vérifier la bonne exécution des plannings de son équipe, veiller au respect des horaires.\n-Assurer le recrutement de son équipe.\n-Former ses collaborateurs.\nCette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif.\nCompétences requises :\n- Rigueur & exigence\n- Avoir une première expérience significative dans le luxe\n- Anglais obligatoire\n- Vous possédez une grande appétence pour l’art de recevoir à la française et une belle expertise métier. Faire une « excellente première impression » est essentiel pour vous.\n- Votre côté caméléon, votre sens du relationnel client et votre capacité d’anticipation seront les clés de votre réussite parmi nous.\nSpécificités du poste\n- Poste à temps complet.\n- Travail le week-end et les jours fériés.\n- Gère son temps et son activité en fonction des contraintes liées à la profession (horaires, activités, clientèle).\nSalaire : 42 000 € annuel brut + 20% de prime sur objectifs\nAvantages:\nTemps complet\n\nCDI\n\nRestaurant du personnel\n\nPrise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures\n\nMutuelle d'entreprise\n\nBénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif\n\nBénéfices membre 2L Collection : 100€/nuit pour vous et 180€/nuit pour votre famille et vos amis\n\nDes perspectives d'emploi & de carrière !","description_format":"text","description_chars":4558,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Hotels & Resorts"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-13T20:55:24Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":38,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.688,"p_room":0.55,"age_days":51,"expected_fill_days":51,"reasons":["conf:2","win:tail"],"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"},"pay":{"stated_usd_annual":46332,"is_top_pay":true},"html_url":"https://alion.io/job/2l-collection-chef-de-reception-hf","json_url":"https://alion.io/job/2l-collection-chef-de-reception-hf.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T14:25:09Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":15246,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":693265},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=693265"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2F2l-collection-chef-de-reception-hf"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2F2l-collection-chef-de-reception-hf"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2F2l-collection-chef-de-reception-hf"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/2l-collection-chef-de-reception-hf\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2F2l-collection-chef-de-reception-hf"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4282826}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"2lcollection.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4282826},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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