{"id":2233894,"url":"https://alion.io/job/4ig-desktop-support","title":"Desktop Support","company":{"id":54995,"name":"4iG","domain":"4ig.hu","url":"https://alion.io/company/4ig","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Budapest, Hungary"],"countries":["HU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-22T02:00:00Z","employer_posted_date":"2026-09-22","last_verified_at":"2026-10-12T18:46:17Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":20,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":20},"description":"Mi a 4iG-nél szeretjük a komplex feladatokat és az elégedett ügyfeleket, ezért célunk az, hogy megrendelőink számára teljeskörű IT megoldásokat kínálhassunk Magyarország első számú IT integrátoraként. IT üzemeltetés mellett szoftvert fejlesztünk, hardware-t szállítunk, kibertechnológiával és 3D megoldásokkal is foglalkozunk. Hiszünk abban, hogy céljaink eléréséhez az összetartó és jól képzett csapatunk munkája elengedhetetlen. Ha Te is úgy érzed, hogy szívesen része lennél egy jó csapatnak, foglalkoztatnak az innovatív megoldások, mindenképp nálunk a helyed!\nAz alábbiakban számítunk Rád:\nHelpdesk által delegált bejelentések kezelése SLA megtartása mellett\nA feladatokat ügyfeleink kliens eszközein, szoftverein kell elvégezni (desktop, notebook, mobil, nyomtatók, perifériák, Windows, Office)\nKliensoldali szolgáltatások zavartalan működésének biztosítása a fő célunk\nA felhasználóktól érkező bejelentések megoldása személyesen, vagy távmenedzsment útján történik\nFeladatok precíz dokumentálása ticketing rendszerben és tudásbázis kezelése\nAmi szükséges az eredményes munkádhoz:\nKözépfokú informatikai végzettség\n2-5 év releváns szakmai tapasztalat\nGördülékeny kommunikáció az ügyfelekkel és kollégákkal egyaránt\nCsapatban való munkavégzésre való képesség, rugalmasság\nÜgyfél elégedettség elérése minőség- és megoldásorientált munkavégzés mellett\nKözépfokú angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt\nPC-architektúrák és hardvertechnológiák ismerete\nMagas szinten ismered a Microsoft kliens környezetét (Windows OS, Office)\nTicketing rendszer ismerete\nAminek még örülünk:\nITSM folyamatok ismerete\nReleváns Microsoft vizsgák\nEmelt szintű digitális környezet ismeret\nSNOW jegykezelő rendszer ismerete\nAmivel várunk Téged:\nMagyarországon egyedülálló projektekben vehetsz részt\nFejlődési- és karrierlehetőséget biztosítunk, akár új területek megismerésével is\nFontosnak tartjuk, hogy a szakmai képzések minél szélesebb palettáját kínáljuk Neked\nSegítünk és támogatunk a szervezet megismerésében és a csapatba való beilleszkedésben\nHa többet szeretnél megtudni rólunk és tevékenységeinkről, akkor látogass el a Linkedin 4iG Career oldalra!","description_format":"text","description_chars":2142,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Satellite Communications","Mobile Networks","Telecom Infrastructure","Defense Manufacturing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-10T23:25:25Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":35,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.634,"p_room":0.55,"age_days":20,"expected_fill_days":14,"reasons":["conf:2","win:tail"],"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/4ig-desktop-support","json_url":"https://alion.io/job/4ig-desktop-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T22:03:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":36072,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":54995},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=54995"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2F4ig-desktop-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2F4ig-desktop-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2F4ig-desktop-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/4ig-desktop-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2F4ig-desktop-support"}]}