{"id":1052116,"url":"https://alion.io/job/5-element-spetsialist-po-tekhnicheskoi-podderzhke-0-linia","title":"Специалист по технической поддержке (0 линия)","company":{"id":50692,"name":"5 Element","domain":"5element.by","url":"https://alion.io/company/5element","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"B","score":83,"open_postings":6,"ghost_share":0.167,"stale_share":0,"repost_share":0.5,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Minsk, Belarus"],"countries":["BY"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"1C","optional":true},{"name":"Service Desk","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-11T12:34:49Z","employer_posted_date":"2026-09-11","last_verified_at":"2026-09-24T07:18:35Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":13,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":13},"description":"О нас:\n «5 элемент» - это 30 лет успеха, 81 современный магазин, крупный интернет-магазин, мощная логистика и сервис, а главное - команда из 3000+ профессионалов. Сейчас мы активно развиваем IT-департамент и ищем Специалиста по технической поддержке (система 1С), чтобы вместе двигаться вперёд!\n Чем вы будете заниматься:\n приёмом, обработкой и регистрацией входящих обращений в Service Desk;\n перенаправлением обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;\n консультацией пользователей по вопросам работы обслуживаемых информационных систем;\n решением типовых запросов.\n Что мы ожидаем от кандидата:\n базовые знания платформы 1С8, типовых конфигураций на пользовательском уровне;\n опыт общения с пользователями;\n продвинутый пользователь ПК. \n Мы предлагаем:\n конкурентную заработную плату - обсуждается индивидуально с учётом ваших ожиданий и опыта;\n современный офис рядом с метро - комфортные условия для работы и общения;\n дополнительный выходной в день рождения и 4 sick-days - баланс между работой и личным временем;\n корпоративные праздники, подарки и скидки от партнёров - приятные бонусы и выгодные предложения;\n обучение и развитие за счёт компании - доступ к тренингам и образовательным программам;\n 50% компенсацию абонемента Allsports - поддержка здорового образа жизни;\n медицинское обслуживание, услуги корпоративного психолога, комнату релаксации - забота о вашем благополучии;\n дружную команду и возможность влиять на процессы - ценим инициативу и поддерживаем развитие.\n Вакансия размещена на перспективу.","description_format":"text","description_chars":1574,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Commerce"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-19T00:29:20Z"}],"liveness":{"score":68,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.759,"p_room":0.9,"age_days":12,"expected_fill_days":22,"reasons":["conf:22","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/5-element-spetsialist-po-tekhnicheskoi-podderzhke-0-linia","json_url":"https://alion.io/job/5-element-spetsialist-po-tekhnicheskoi-podderzhke-0-linia.json","meta":{"generated_at":"2026-09-24T19:25:31Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers"}}