Маркетолог программы лояльности
Федеральная ювелирная сеть приглашает на вакансию - Маркетолог программы лояльности
Что предстоит делать:
-
Разрабатывать, внедрять и настраивать новые механики программы лояльности (ПЛ);
-
Анализировать рынок конкурентов и предлагать улучшения;
-
Работать с клиентской базой: анализ, сегментирование, сбор данных из разных источников;
-
Прогнозировать и мониторить ключевые метрики (активность, удержание, LTV и др.);
-
Формировать технические задания для IT-доработок функционала ПЛ;
-
Разрабатывать положения, правила, регламенты;
-
Запускать интерактивные механики (геймификация);
-
Обрабатывать обращения и претензии по ПЛ.
Что мы ожидаем:
-
Опыт работы с программами лояльности от 1 года (обязательно);
-
Опыт работы в CRM-системах (Manzana, Mindbox или аналоги);
-
Владение инструментами аналитики (Excel: сводные, ВПР; умение работать с выгрузками, считать метрики);
-
Понимание принципов сбора и анализа данных из разных источников;
-
Опыт формирования ТЗ для IT (доработки функционала);
-
Знание ключевых метрик ПЛ (активность, удержание, LTV, конверсия).
Что мы предлагаем:
-
Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
-
График 5/2, офисный формат;
-
Офис находится в 2-х минутах от м. Горный институт (адрес: 24-я линия В.О. 15/2).
-
Работа в федеральной стабильной компании, более 25-х лет на рынке.
А также:
-
Современный новый офис;
-
Корпоративная мобильная связь;
-
Бесплатные занятия по волейболу и футболу;
-
Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
-
Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
-
Насыщенная корпоративная жизнь.
Специализация: 7
ID: 1