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Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.\nBei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.\nDeine Aufgaben\nFührung und Unterstützung der Abteilungsleiter im Hotelbereich zur Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit und eines reibungslosen Bordbetriebs.\nVerantwortung für die Bestellungen im Food & Beverage-Bereich, einschließlich der Kontrolle und Inventur der Lieferungen, um Qualität und Effizienz zu gewährleisten.\nErstellung von Berichten über Kreuzfahrten, Analyse des Gästefeedbacks und Bearbeitung besonderer Anliegen und Beschwerden zur kontinuierlichen Verbesserung des Services.\nEntscheidungsfindung bezüglich Kabinenbelegungen und -Upgrades, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.\nVerwaltung der Bordkasse und Verantwortung für Geldtransfers, um finanzielle Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten.\nÜberwachung der Umsätze und Kosten sowie kontinuierliche Optimierung der OnBoard-Umsätze.\nWahrnehmung der Gastgeberrolle und Durchführung regelmäßiger Revisionen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards an Bord.\nDurchführung von Beurteilungsgesprächen, Entdeckung und Förderung von Talenten zur Entwicklung von Führungskräften innerhalb des Unternehmens.\nEnge Zusammenarbeit mit der Personalabteilung und Planung interner Stellenbesetzungen.\nVerwaltung aller internen Dokumente und Sicherstellung der Budgeteinhaltung in allen Abteilungen.\nOrganisation und Durchführung regelmäßiger Abteilungsleiter-Meetings zur Förderung einer klaren Kommunikation und Zusammenarbeit.\nDeine Benefits\nDie schönsten Ziele Europas mit „Overnights“\nZeit die Destinationen zu erkunden durch freie Tage an Bord\nInternationales Arbeitsumfeld\nSchweizer Arbeitsvertrag\nKranken-, Unfall- und Rentenversicherung\nAußenkabine mit Tageslicht\nKeine Kosten für Uniform oder Visum\nVergünstigte Reisen für Mitarbeiter & Angehörige\nVielfältige Weiterbildungen & Trainings\nAttraktive Aufstiegsmöglichkeiten\nOrganisation von An - 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