Специалист Битрикс24

В компанию A410, официальный дистрибьютор товаров для эстетической медицины и косметологии, ведется поиск Координатора отдела продаж.

ЕСЛИ МЫ ПРОСМОТРЕЛИ ВАШЕ РЕЗЮМЕ, НО НЕ ПОЗВОНИЛИ - ДЕЛАЙТЕ ОТКЛИК! МЫ НЕ ВИДИМ ВАШИХ КОНТАКТОВ!

Уважаемые соискатели, просим обратить внимание, что данная вакансия подразумевает работу в офисе (удаленный формат не предусмотрен).

Обязанности

Блок Администрирование и поддержка CRM-системы Битрикс24.

• Контроль корректности и полноты заполнения данных о клиентах, сделках и взаимодействиях. Настройка воронок продаж.
• Анализ данных CRM для выявления точек роста охвата клиентской базы и увеличения среднего чека.
• Подготовка отчётов по загрузке менеджеров, статусу запросов и эффективности коммуникаций.
• Поддержка в актуальном состоянии структуры компании, права доступа и справочники.
• Взаимодействие с отделом маркетинга и руководством для оптимизации процессов работы с клиентами.
• Взаимодействие с внешним подрядчиком, постановка задач.

Маркетинг

• Настройка сквозной аналитики.
• Интеграция Яндекс Директа, Google Ads, Roistat и ВКонтакте.
• Настройка UTM-разметки и связывание рекламных источников со сделками в CRM.
• Создание дашбордов для оценки стоимости лида по каналам.

Обучение и сопровождение сотрудников

• Проводить групповые обучения для подразделений с практической работой в системе.
• Консультировать сотрудников по использованию Битрикс24.
• Готовить простые пользовательские инструкции без сложного технического языка.
• Разрабатывать регламенты работы с CRM: порядок внесения информации, правила наименования и постановки задач.
• Создавать видеоинструкции по ключевым сценариям для обучения новых сотрудников.
• Решать возникающие технические вопросы и контролировать стабильную работу сервисов.

Требования:

• Экономическое или техническое/математическое высшее образование;
• ПК-уверенный пользователь: MS Office в т.ч. отличное владение Excel. Хорошее знание Битрикс24, желателен опыт работы в 1С;
• Любовь к цифрам и таблицам;
• Доброжелательное отношение к людям;
• Обучаемость (способность в короткие сроки изучить и понять отраслевую специфику);
• Аналитический склад ума, внимательность, ответственность.

Условия:

• Облачная версия Битрикс24;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (офис),;
• Оформление по ТК РФ;
• Регулярные премии;
• Территориально: шаговая доступность от метро Щукинская.