Системный администратор / IT-специалист на поддержке бухгалтерской компании
Мы - бухгалтерская компания, около 50 клиентов, команда из 5-6 человек, работаем удалённо. Инфраструктура небольшая: удалённые рабочие столы и сервер в Селектел, IP-телефония Манго, 1С Фреш и пара локальных баз, электронные подписи, СБИС и Контур, Мегаплан, Lark. Нам не нужен админ на полный день. Нужен человек, который держит всё это в порядке за 15-25 часов в месяц, отвечает на аварии быстро и делает задачи по списку, а не «по вдохновению».
Что нужно делать
Сервер и рабочие столы в Селектел: пользователи, доступы, обновления, резервное копирование и ежемесячная проверка восстановления, оптимизация тарифа.
Электронные подписи: установка КриптоПро, сертификатов и токенов на удалённые столы, диагностика «подпись не видна» в СБИС/Контур/Диадок/ФНС, инструкции для сотрудников.
Телефония Манго: сложные сценарии, цепочки переадресации, интеграции, запись и отчёты. Простые действия (завести пользователя) делает наш ассистент по вашей инструкции.
Домены, DNS, хостинг, корпоративная почта: переносы, записи, фильтры, антиспам, создание ящиков по схеме команд.
Kickidler, менеджер паролей, реестр доступов; онбординг и офбординг сотрудников по чек-листу (выдать и отозвать всё за один день).
Мегаплан и Lark: интеграции и настройки (задача из письма, API-выгрузки), права пользователей.
Первая задача - аудит: что у нас есть, что за что платим, что можно отключить, где дыры в безопасности и в бэкапах. С отчётом на две страницы.
Что важно
3+ года администрирования в малом бизнесе или в аутсорсинге, несколько клиентов одновременно.
Windows Server и удалённые столы (RDS), базовый Linux, облачные VDS (Селектел, Яндекс Облако или аналоги).
Резервное копирование не «настроил», а «проверял восстановление».
КриптоПро, Рутокен/JaCarta, работа с ЭЦП на терминальных серверах - обязательно, это половина обращений.
DNS, почтовые домены, SPF/DKIM/DMARC.
IP-телефония (Манго, Телфин, Задарма или аналоги).
Работа по задачам в CRM с учётом времени, понятные письменные ответы для не-технарей.
Будет плюсом
Администрирование 1С (Фреш и локальные базы), обновления, публикация.
API Мегаплана, Python или PowerShell для мелкой автоматизации.
Битрикс (у нас есть сайт на нём, который нужно поддерживать в минимальном режиме).
Lark/WeCom, китайские сервисы.
Условия
Частичная занятость, удалённо, 15-25 часов в месяц, самозанятость или ИП.
Ретейнер 10 000-15 000 ₽ в месяц за доступность + 1 200-1 500 ₽ за час по задачам в Мегаплане. Часы фиксируются в задаче и принимаются заказчиком.
SLA: реакция на аварию - 1 час в рабочее время (09:00-18:00 мск), плановая задача - до 2 рабочих дней, недоступность вне графика оговаривается заранее.
Первая оплачиваемая задача - аудит инфраструктуры (4-6 часов) с отчётом; по нему решаем, работаем ли дальше.
Вы можете вести других клиентов, нам нужна доступность, а не эксклюзив.
Как откликнуться Письмо: сколько клиентов ведёте сейчас, с какими VDS/облаками работали, был ли опыт с ЭЦП на терминальных серверах, ваша ставка за час. Дальше - короткое тестовое задание письменно, потом созвон на 30 минут.