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Por eso, nuestra cultura se basa en el respeto, la confianza y el sentido de pertenencia. Creamos un entorno inclusivo donde cada miembro del equipo puede aportar su autenticidad al trabajo, porque las perspectivas diversas impulsan la innovación y generan un impacto significativo.\nMentalidad de Crecimiento (Growth Mindset)\nSomos hacedores, pensadores y soñadores. En ABC Fitness, tu crecimiento es nuestra inversión. A través del aprendizaje continuo, la tutoría y las oportunidades de desarrollo profesional, te capacitamos para que alcances nuevas alturas, tanto a nivel personal como profesional.\nOne Team\nDesde el primer día, serás parte de un equipo que colabora, celebra y se preocupa. Actuamos con rapidez, nos apoyamos mutuamente y nos divertimos en el camino. Porque cuando tú prosperas, todos prosperamos.\nÚnete a ABC Fitness y forma parte de una cultura tan ambiciosa como auténtica. ¡Vamos a transformar el futuro del fitness, juntos!\nNuestros Valores\nBest Life\nCreemos que un gran trabajo comienza con grandes personas. Por eso, nuestra cultura se basa en el respeto, la confianza y el sentido de pertenencia. Creamos un entorno inclusivo donde cada miembro del equipo puede aportar su autenticidad al trabajo, porque las perspectivas diversas impulsan la innovación y generan un impacto significativo.\nMentalidad de Crecimiento (Growth Mindset)\nSomos hacedores, pensadores y soñadores. En ABC Fitness, tu crecimiento es nuestra inversión. A través del aprendizaje continuo, la tutoría y las oportunidades de desarrollo profesional, te capacitamos para que alcances nuevas alturas, tanto a nivel personal como profesional.\nOne Team\nDesde el primer día, serás parte de un equipo que colabora, celebra y se preocupa. Actuamos con rapidez, nos apoyamos mutuamente y nos divertimos en el camino. Porque cuando tú prosperas, todos prosperamos.\nAsistente de Soporte ao Cliente I LATAM\nINTRODUCCIÓN:\nEl Asistente de Soporte será responsable de atender a nuestros clientes de manera ágil y eficiente, garantizando la mejor experiencia durante el uso de nuestra plataforma. Actuará principalmente en la atención por chat (Intercom), gestionando múltiples conversaciones simultáneas, además de brindar soporte telefónico.\nLO QUE HARÁS:\nAtender a los clientes por chat y teléfono, aclarando dudas y resolviendo problemas;\nBrindar orientación sobre el uso de la plataforma y las mejores prácticas;\nDerivar solicitudes a los equipos responsables, cuando sea necesario;\nTrabajar en conjunto con otros equipos de soporte, garantizando la resolución completa de los casos;\nContribuir a la mejora continua del servicio, registrando información relevante y sugiriendo mejoras;\nAsegurar que cada interacción proporcione una experiencia positiva al cliente.\nLO QUE NECESITAS TENER:\nBuena comunicación escrita y verbal, con atención a las reglas gramaticales;\nCapacidad de empatía y enfoque en el cliente, comprendiendo sus necesidades;\nHabilidad para analizar información, identificar soluciones y tomar decisiones rápidamente;\nOrganización para manejar múltiples atenciones al mismo tiempo;\nConocimientos intermedios en herramientas de oficina y de comunicación como CRM, WhatsApp Business, Intercom, TeamViewer (deseable).\nLO QUE SERÁ UN DIFERENCIAL:\nExperiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas;\nConocimiento del sector fitness;\nEspañol e inglés en nivel intermedio.\nLO QUE TENEMOS PARA TI:\nEmpresa guiada por valores: Mejor Vida (#bestlife), Un Solo Equipo (#oneteam), Mentalidad de Crecimiento (#growthmindset);\nDías de Desconexión - una vez por trimestre, pausa colectiva con un día libre global;\nPlan de salud, dental y de vida;\nVale de alimentación (restaurantes y supermercados);\nAyuda para home office;\nTotalPass - apoyo para tu rutina fitness;\nAlianzas educativas con descuentos en cursos e instituciones;\nEAP - asistencia psicológica, jurídica y financiera siempre disponible;\nDescuentos con socios como Dell, Microsoft, entre otros.\nEn ABC Fitness, no solo desarrollamos tecnología, construimos comunidades y transformamos vidas. Aquí tu trabajo es importante, tu crecimiento es apoyado y tu voz es escuchada. Valoramos el talento diverso y te animamos a presentar tu candidatura, incluso si no cumples con todos los requisitos.\nCOMPROMISO DE ABC CON LA DIVERSIDAD, EQUIDAD, PERTENENCIA E INCLUSIÓN\nABC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo en el que cada colaborador, cliente y socio se sienta valorado, inspirado y empoderado para alcanzar su máximo potencial. Para nosotros, la inclusión no es solo lo correcto, es una prioridad estratégica para el negocio. Obtén más información en abcfitness.com.\nSobre ABC Fitness\nABC Fitness es el proveedor número 1 de software para empresas de fitness de todos los tamaños, en todo el mundo. Con más de 30 mil clubes, 650 mil entrenadores, 40 millones de miembros y procesando más de $12 mil millones en pagos al año, ABC Fitness ofrece soluciones escalables y orientadas a datos para simplificar la gestión de clubes e involucrar a miembros y clientes.\nDesde entrenadores personales, estudios boutique y gimnasios, hasta grandes cadenas internacionales de salud y bienestar, ABC Fitness impulsa tu negocio a través de la tecnología y los conocimientos de la industria. La innovación está en el centro de todo lo que hacemos, en soluciones como ABC Glofox, ABC Ignite, ABC Trainerize y ABC Evo. Haremos que tu visión de fitness sea una realidad perfecta, juntos.\nObtén más información en abcfitness.com\n#LI-REMOTE\nLO QUE TENEMOS PARA TI:\nEmpresa guiada por valores: Mejor Vida (#bestlife), Un Solo Equipo (#oneteam), Mentalidad de Crecimiento (#growthmindset);\n\nDías de Desconexión - una vez por trimestre, pausa colectiva con un día libre global;\n\nAyuda para home office;\n\nBest Life Program - Reembolso de fitness\n\nEAP - asistencia psicológica, jurídica y financiera siempre disponible;\n\nDescuentos con socios como Dell, Microsoft, entre otros.\n\nEn ABC Fitness, no solo desarrollamos tecnología, construimos comunidades y transformamos vidas. Aquí tu trabajo es importante, tu crecimiento es apoyado y tu voz es escuchada. Valoramos el talento diverso y te animamos a presentar tu candidatura, incluso si no cumples con todos los requisitos.\nCOMPROMISO DE ABC CON LA DIVERSIDAD, EQUIDAD, PERTENENCIA E INCLUSIÓN\nABC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo en el que cada colaborador, cliente y socio se sienta valorado, inspirado y empoderado para alcanzar su máximo potencial. Para nosotros, la inclusión no es solo lo correcto, es una prioridad estratégica para el negocio. Obtén más información en abcfitness.com.\nSobre ABC Fitness\nABC Fitness es el proveedor número 1 de software para empresas de fitness de todos los tamaños, en todo el mundo. 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