{"id":3235730,"url":"https://alion.io/job/abc-med-technicien-it","title":"Technicien IT","company":{"id":4452219,"name":"Abc Med","domain":null,"url":"https://alion.io/company/abc-med","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":"contractor","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tizi Ouzou, Algeria"],"countries":["DZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":5500,"max_usd":14000,"period":"year","method":null,"sample_n":35458},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-25T11:07:10Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-25T11:07:10Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Rejoignez un acteur incontournable du secteur pharmaceutique ! Le groupe HYDRAPHARM recrute au niveau de sa filiale ABC MED.\nNous cherchons notre Technicien IT.\nVous aurez pour responsabilités de :\n-Réceptionner, enregistrer et qualifier les demandes et incidents informatiques via l'outil de ticketing (ITSM) ;\n-Assister et dépanner les utilisateurs à distance ou directement à leur poste de travail (environnement Windows, suite bureautique, messagerie, impressions) ;\n-Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles et assurer la résolution ou l'escalade vers les équipes spécialisées (Système, Réseau, ERP) le cas échéant ;\n-Assurer la préparation, la masterisation, le paramétrage et l'installation des postes de travail (PC portables/fixes, téléphones, périphériques) ;\n-Gérer le cycle de vie du matériel (entrées/sorties de collaborateurs, renouvellement du parc, réformes matériel) ;\n-Maintenir à jour l'inventaire physique et logique des équipements informatiques et des licences dans la CMDB / outil de gestion de parc ;\n-Veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques locaux (imprimantes réseau, projecteurs/salles de réunion, switchs de brassage, bornes Wi-Fi) ;\n-Réaliser le câblage et le brassage réseau de proximité lors du déménagement ou de l'installation de nouveaux postes ;\n-Guider et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et aux règles de sécurité ;\n-Rédiger ou mettre à jour des procédures de dépannage basiques et des fiches pratiques / guides utilisateurs.\nCompétences techniques :\n-Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows 10/11, macOS/Linux le cas échéant), des outils collaboratifs (Office 365, suite bureautique, client de messagerie) et des périphériques (imprimantes, scanner, visioconférence) ;\n-Solides capacités de diagnostic de pannes matérielles (PC, composants) et logicielles, ainsi que la pratique du dépannage à distance ;\n-Pratique des outils de gestion de tickets/ITSM (ex. GLPI) et d'inventaire du parc informatique ;\n-Connaissances des notions de base en réseaux (adressage IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN) et des opérations de câblage/brassage réseau ;\n-Connaissance des outils de clonage, d'installation d'images masters et de déploiement de logiciels/correctifs.\nCompétences comportementales (savoir-être) :\n-Excellent relationnel, courtoisie et capacité à expliquer clairement des notions techniques aux utilisateurs.\n-Grande capacité d'écoute, calme et maîtrise de soi face à des utilisateurs en situation de blocage ou sous pression.\n-Rigueur dans le renseignement des tickets, la mise à jour de l'inventaire et la réactivité face aux demandes.","description_format":"text","description_chars":2631,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-25T11:24:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:0","win:early"],"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/abc-med-technicien-it","json_url":"https://alion.io/job/abc-med-technicien-it.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T13:05:20Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":18148,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4452219},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4452219"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fabc-med-technicien-it"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fabc-med-technicien-it"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fabc-med-technicien-it"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/abc-med-technicien-it\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fabc-med-technicien-it"}]}