{"id":1160002,"url":"https://alion.io/job/accenture-analista-ibm-api-connect","title":"Analista IBM API Connect","company":{"id":271,"name":"Accenture","domain":"accenture.com","url":"https://alion.io/company/accenture","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"services","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":100,"open_postings":2003,"ghost_share":0.001,"stale_share":0.086,"repost_share":0.005,"time_to_fill_p50_days":5,"computed_at":"2026-10-17T05:46:00Z"}},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Colombia"],"countries":[],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":55000,"max_usd":135000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":1536},"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Amazon Aurora","optional":false},{"name":"AWS","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"kubectl","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"ServiceNow","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-23T23:14:11Z","employer_posted_date":"2026-09-23","last_verified_at":"2026-10-18T00:42:22Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":24,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":24},"description":"Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.\nDentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.\nBuscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.\nEn Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.\nBuscamos un analista de infraestructura júnior en IBM API Connect para integrarse al equipo de Resolution Groups - Middleware del Proyecto Aurora. El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de la plataforma de gestión de APIs y sus componentes, desplegados sobre contenedores de Kubernetes en nube pública, participando en actividades de monitoreo, ejecución de tareas operativas y resolución de incidentes de menor complejidad. Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en plataformas de APIs y contenedores en nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.\nEl rol es de infraestructura y no de desarrollo: el diseño, la codificación y el ensamblado de APIs, así como las correcciones sobre el código y las integraciones aplicacionales, son responsabilidad de AVC.\nResponsabilidades principales\nMonitorear la salud y el rendimiento de los subsistemas de IBM API Connect mediante las herramientas de observabilidad del programa, y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos. \nApoyar la resolución de incidentes P3/P4 de la plataforma bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior. \nRealizar la extracción de logs de los subsistemas y de los contenedores para el diagnóstico de incidentes, y entregarlos a los equipos solicitantes. \nEjecutar pruebas de conectividad entre consumidores, gateway y sistemas de backend siguiendo los procedimientos documentados, y reportar los hallazgos. \nVerificar los mensajes de error en los logs de la plataforma y escalar los hallazgos al referente del equipo. \nAplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos y runbooks documentados. \nApoyar la gestión de las listas de inclusión de direcciones IP conforme a las solicitudes aprobadas. \nApoyar los cambios en los planes de consumo de APIs en API Manager bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior. \nMonitorear el consumo de recursos de los pods y el estado de los nodos que soportan la plataforma, y reportar las desviaciones detectadas. \nVerificar la ejecución de los respaldos de los subsistemas y reportar las fallas identificadas. \nApoyar la ejecución de actualizaciones y pruebas en ambientes no productivos. \nAbrir y dar seguimiento a tickets con el fabricante bajo la supervisión del referente de la plataforma. \nRegistrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora. \nApoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la plataforma. \nGenerar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza. \nParticipar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización. \nRequisitos técnicos\n1 a 2 años de experiencia en soporte de infraestructura, plataformas de middleware o entornos de contenedores. \nConocimiento introductorio de IBM API Connect o de alguna plataforma de gestión de APIs equivalente, y de los conceptos de API, gateway, product, plan y suscripción. \nConocimiento de Kubernetes a nivel de operación básica: uso de kubectl, consulta de pods, deployments y servicios, y revisión de logs de contenedores. \nFamiliaridad introductoria con nube pública, preferentemente AWS, o interés en obtener certificación. \nConocimiento de protocolos y herramientas de diagnóstico de conectividad: HTTP/HTTPS, DNS, puertos, curl y equivalentes. \nNociones de certificados TLS y de su función en la exposición de servicios. \nNociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas. \nExperiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares. \nInglés técnico de lectura para documentación del fabricante. \nCompetencias y perfil\nActitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo. \nAtención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos. \nBuena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior. \nCriterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance. \nDisponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior. \nCondiciones\nCobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2. \nPlan de desarrollo: itinerario de certificación en IBM API Connect, Kubernetes (CKA) y nube pública (AWS). \nAbout Accenture\nAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us atwww.accenture.com\nDeclaración de igualdad de oportunidades en el empleo \nCreemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. 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