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Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.\n Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Andares para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Você será responsável por supervisionar as atividades da equipe de Governança, garantindo a qualidade, organização e apresentação dos apartamentos e áreas sob sua responsabilidade, sempre de acordo com os padrões de excelência do Fairmont.\nATIVIDADES:\nSupervisionar e acompanhar as atividades da equipe de Governança e Camareiras;\nDistribuir as atividades e organizar a rotina dos andares de acordo com a ocupação e as necessidades do hotel;\nRealizar a inspeção dos apartamentos, garantindo os padrões de limpeza, organização, conservação e apresentação;\nAcompanhar a liberação dos apartamentos, garantindo que estejam dentro dos padrões estabelecidos antes da chegada dos hóspedes;\nVerificar as condições dos apartamentos e comunicar eventuais necessidades de manutenção;\nAcompanhar solicitações e necessidades dos hóspedes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;\nOrientar a equipe quanto aos procedimentos, padrões de serviço, postura profissional e apresentação pessoal;\nAcompanhar a utilização e reposição de enxoval, amenities, materiais e equipamentos da área;\nControlar e acompanhar o uso adequado dos produtos e materiais, contribuindo para a redução de desperdícios;\nAcompanhar os procedimentos de Achados e Perdidos, garantindo o correto registro e armazenamento dos itens;\nApoiar a liderança da Governança na organização da operação e no acompanhamento das demandas do dia;\nManter comunicação constante com Recepção, Manutenção e demais áreas, garantindo o alinhamento das informações e a agilidade na resolução de ocorrências;\nZelar pelo cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene e qualidade da área;\nApoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe, reforçando os padrões de serviço do Fairmont.\nEnsino médio completo;\nExperiência anterior em Governança, preferencialmente em posição de liderança;\nExperiência com supervisão de equipes;\nConhecimento dos processos de limpeza, organização e inspeção de apartamentos, 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