{"id":2186201,"url":"https://alion.io/job/accor-group-technicien-de-maintenance-hfx-3","title":"Technicien de Maintenance (H/F/X)","company":{"id":8914,"name":"Accor","domain":"accor.com","url":"https://alion.io/company/accor-group","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":{"grade":"B","score":83,"open_postings":10,"ghost_share":0,"stale_share":0.7,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":24,"computed_at":"2026-10-22T06:10:10Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Luxembourg City, Luxembourg"],"countries":["LU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":44000,"max_usd":103000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":4666},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"WhatsApp","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-09T14:11:51Z","employer_posted_date":"2026-10-09","last_verified_at":"2026-10-22T04:54:33Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":12,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":12},"description":"Missions générales du poste\nAssurer toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l’établissement et des dépendances adjacentes, conformément aux normes et sécurité et d’hygiène en vigueur.\nParticiper à la demande de sa hiérarchie aux tâches administratives et à la formation dans son service.\nVeiller à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service.\nExercer ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par son responsable\nRotation sur les plannings avec les techniciens sur les soirs et week-ends.\nTâches et activités relatives au poste\nRelation Client\nIntervenir sur toutes les demandes émanant de clients ou d’autres services.\nAdopter en permanence une attitude commerciale et garantir l’image de la marque auprès de la clientèle.\nVeiller à la satisfaction client.\nTechnique Métier\nAccompagner et vérifier, sur demande de son supérieur, la bonne exécution des travaux réalisés par des entreprises extérieures.\nVérifier et remplir les bacs à sel.\nProposer à sa hiérarchie des solutions techniques durables aux problèmes rencontrés.\nDiagnostiquer et résoudre de façon autonome les problèmes techniques signalés par le personnel de l'hôtel, y compris les pannes d'équipements, les fuites d'eau, les pannes électriques, etc.\nEffectuer des réparations et des remplacements d'équipements et de composants défectueux de manière efficace et sécurisée.\nMaintenir des registres précis et les pointages des travaux de maintenance effectués et des pièces utilisées\nÊtre soigneux du matériel collectif ou individuel mis à disposition par la société (déclaration de perte, casse…).\nUtilisation des logiciels de gestion interne (HOPR, Monday, WhatsApp, …)\nDynamique d’équipe\nParticiper aux réunions d’organisation et d’information animées par son responsable\nAssurer la communication efficace des solutions aux problèmes rencontrés entre les départements.\nEntretenir de bonnes relations au sein de son équipe et avec les services de l’établissement.\nContribuer à l’intégration des nouveaux dans l’équipe.\nRéaliser les tâches administratives demandées par son responsable.\nGestion\nParticiper aux plans de maintenance préventive des chambres et lieux publics.\nÊtre chargé de résoudre durablement tous problèmes techniques.\nVeiller à minimiser le gaspillage des matières premières, des énergies et des consommables.\nVeiller au bon entretien de son outillage et des équipements.\nHygiène / Sécurité des personnes / Environnement\nInformer son responsable de tout dysfonctionnement matériel, commentaire ou réclamation client.\nRespecter les lois et règles d’hygiène et de sécurité, et veiller à leur parfaite application.\nMaintenir son lieu de travail propre et rangé.\n Niveau Bac ou équivalence technique.\n2 à 5 ans d'expérience, en fonction de la formation initiale et du parcours effectué.\nPratique des outils bureautiques et outils informatique\nLangues : français. 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