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Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.\nEt sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers - Et nous allons toujours plus loin : avec audace, avec imagination, avec passion.\nPULLMAN\nPullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée.\nEntrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec une extrême bienveillance. Les hôtels Pullman sont des lieux de vie où règne en permanence une atmosphère d’enthousiasme et de bonne humeur.\nPULLMAN Paris la Défense\nAu Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux.\nADN de marque\nJe suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologies\nJe suis engagé(e)\nJ’ose\nJe me dépasse pour satisfaire le Client\n Au sein du service Qualité & Expérience Client, notre stagiaire Guest Relations aura pour missions principales de :\nAssurer une présence charismatique dans le lobby, être l’interlocuteur/interlocutrice principal(e) de tous les clients.\nÊtre impliqué(e) dans toutes les communications écrites aux clients (cartes de bienvenue, réponses aux commentaires clients…)\nPréparer les arrivées VIP et personnaliser les séjours\nGérer les demandes spéciales des Clients en amont, pendant et après leur séjour\nRépondre aux commentaires Clients\nTravailler main dans la main avec tous les services pour assurer le respect des standards de marque\nPeut-être amené(e) à participer aux missions de la réception en front office\n PROFIL RECHERCHÉ\nParfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit\nBonne présentation, bonne élocution\nExcellent relationnel client\nGoût du travail en équipe et sens de l’initiative\nEnthousiasme\nCréativité\nCapacité d’écoute et d’anticipation\nLa connaissance d’OPERA est un plus\nStage à compter de février pour une période de deux mois\n AVANTAGES :\nLa prise en charge de l’uniforme et du pressing\nLa prise en charge du repas","description_format":"text","description_chars":2987,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Hotels & Resorts"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T13:29:52Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.632,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":25,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:junior,brand"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/accor-stage-guest-relation","json_url":"https://alion.io/job/accor-stage-guest-relation.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T03:46:11Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":5874,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":8914},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=8914"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faccor-stage-guest-relation"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faccor-stage-guest-relation"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faccor-stage-guest-relation"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/accor-stage-guest-relation\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faccor-stage-guest-relation"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3460032}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"accor.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3460032},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); 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