{"id":1715414,"url":"https://alion.io/job/acsolutions-retention-crm-manager","title":"Retention / CRM Manager","company":{"id":12241,"name":"Acsolutions","domain":"acsolutions.ai","url":"https://alion.io/company/acsolutions","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"C","score":60,"open_postings":4,"ghost_share":0.5,"stale_share":0,"repost_share":1,"time_to_fill_p50_days":9,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Almaty, Kazakhstan"],"countries":["KZ"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":{"min":null,"max":2000,"currency":"USD","period":"month","gross":false,"usd_annual":24000},"salary_estimate":null,"experience_years_min":1,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T10:55:37Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-10-23T05:00:01Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ghost","repost_count":7,"flags":["repost"],"days_open":1},"description":"Automated Communication Solutions Ltd. - молодая быстрорастущая IТ-компания, специализирующаяся на повышении эффективности коммуникаций с клиентами с помощью AI-технологий.\n Мы помогаем бизнесам создавать и автоматизировать клиентский путь с использованием искусственного интеллекта, повышаем конверсию и сокращаем расходы.\n Находимся в поиске специалиста для одного из проектов большого холдинга.\nНаш проект - динамично развивающийся бренд, ориентированный на энергичных и амбициозных людей.\n Обязанности:\n Формировать и поддерживать CRM-календарь активностей: промо, бонусы, рассылки, реактивации, регулярные коммуникации.\n Настраивать и запускать CRM-цепочки: welcome, onboarding, retention, reactivation, winback.\n Сегментировать пользовательскую базу и подбирать релевантные коммуникации/офферы для разных групп игроков.\n Создавать и сопровождать бонусные кампании: условия, сегменты, механика, запуск через back office.\n Запускать коммуникации через Email, SMS, Push, Pop-up и другие доступные каналы.\n Анализировать эффективность CRM-кампаний и готовить рекомендации по улучшению.\n Контролировать корректность отображения бонусов, рассылок и коммуникаций для пользователей.\n Взаимодействовать с продуктовой, маркетинговой, аналитической и support-командами по CRM-активностям.\n Готовить предложения по улучшению retention, повторных депозитов и реактивации базы.\n Вести отчетность по CRM-активностям и результатам кампаний.\n Требования:\n Опыт работы CRM-менеджером / Retention-менеджером от 1 года.\n Обязателен опыт работы с кастомными, самописными или внутренними CRM-системами.\n Желателен опыт в iGaming / gambling / betting.\n Опыт настройки CRM-цепочек, сегментов, рассылок, push-уведомлений, pop-up, SMS и/или коммуникаций через мессенджеры.\n Опыт создания бонусного календаря и настройки бонусов через back office будет большим преимуществом.\n Навыки:\n Опыт работы с CRM-системами, включая кастомные / самописные CRM.\n Опыт настройки цепочек, триггеров и сегментов в CRM.\n Опыт работы с back office: настройка бонусов, промо, сегментов, пользовательских статусов.\n Опыт запуска Email / SMS / Push / Pop-up рассылок.\n Умение работать с таблицами: Google Sheets / Excel на уверенном уровне.\n Понимание базовой CRM-аналитики и ключевых метрик retention.\n Желательно: опыт работы с мессенджерами как каналом коммуникации с пользователями.\n Желательно: опыт работы с BI/дашбордами или аналитическими отчетами по CRM-кампаниям.\n Условия:\n График: 9:00-18:00.\n Режим: удаленно.\n Длительность испытательного срока 3 месяца.","description_format":"text","description_chars":2527,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":1,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"region"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"country"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Conversational AI","Speech & Audio AI","AI Agents","Contact Center Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-02T18:29:01Z"},{"event":"6","at":"2026-10-04T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-07T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-10T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-13T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-16T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-19T10:55:37Z"},{"event":"6","at":"2026-10-22T10:55:37Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":30,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.3,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":9,"reasons":["conf:0","repost:7","ghost","win:early","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":24000,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/acsolutions-retention-crm-manager","json_url":"https://alion.io/job/acsolutions-retention-crm-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T22:29:04Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":5247,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":12241},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=12241"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Facsolutions-retention-crm-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Facsolutions-retention-crm-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Facsolutions-retention-crm-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/acsolutions-retention-crm-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Facsolutions-retention-crm-manager"}]}