{"id":2552213,"url":"https://alion.io/job/adi-global-distribution-customer-success-manager","title":"Customer Success Manager","company":{"id":1795735,"name":"ADI Global Distribution","domain":"adiglobal.com","url":"https://alion.io/company/adiglobal-com","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Oracle","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Breda, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":32000,"max_usd":63000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":97},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-14T16:10:03Z","employer_posted_date":"2026-10-14","last_verified_at":"2026-10-27T09:59:35Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":12,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":12},"description":"Dit is een unieke kans om ADI rechtstreeks te vertegenwoordigen vanuit het kantoor van een van onze belangrijkste strategische klanten in Amsterdam. Als Customer Success Manager ben je een vertrouwde partner die verantwoordelijk is voor operationele excellentie, de coördinatie van projecten en het opbouwen van sterke relaties tussen beide organisaties.\nIn deze rol fungeer je als de belangrijkste schakel tussen onze klant en ADI. Je signaleert en lost uitdagingen proactief op, stemt af met verschillende stakeholders en identificeert kansen om duurzame waarde en groei te realiseren.\nFUNCTIEVERANTWOORDELIJKHEDEN:\nFungeren als vast aanspreekpunt voor onze strategische key account, sterke relaties opbouwen en een uitstekende dienstverlening waarborgen.\nActiviteiten tussen onze klant en de teams van ADI coördineren om een goede afstemming, effectieve communicatie en succesvolle projectresultaten te realiseren.\nDe dagelijkse operationele activiteiten binnen het account beheren en ervoor zorgen dat aan de behoeften en verwachtingen van de klant efficiënt en effectief wordt voldaan.\nRisico's proactief signaleren, problemen oplossen en escalaties beheren om de klanttevredenheid te waarborgen.\nDe uitvoering van projecten ondersteunen door stakeholders, planningen en operationele activiteiten te coördineren.\nKansen identificeren om processen te verbeteren, de toegevoegde waarde voor de klant te vergroten en de bedrijfsgroei te ondersteunen.\nNauw samenwerken met interne en externe partners om hoge operationele prestaties en een uitstekende servicekwaliteit te garanderen.\nWAT BRENG JE MEE?\nAantoonbare ervaring in B2B-accountmanagement.\nErvaring binnen de elektronische beveiliging, elektrotechnische groothandel, audiovisuele sector (AV), brandbeveiliging, CCTV of technische groothandel.\nSterke communicatieve, onderhandelings- en relatievaardigheden.\nEen proactieve en gestructureerde werkhouding, met het vermogen om zelfstandig te werken.\nZelfvertrouwen in een klantgerichte, commerciële werkomgeving waarin doelstellingen centraal staan.\nEen geldig rijbewijs.\nNederlands als moedertaal.\nWAT WAARDEREN WE IN JOU?\nJe neemt initiatief en kunt goed werken met beperkte aansturing.\nJe weet klanten te overtuigen en tegelijkertijd duurzame, professionele relaties te onderhouden.\nJe bent commercieel sterk en begrijpt de dynamiek van omzetgroei, marges en winstgevendheid. Je kunt aantrekkelijke commerciële voorstellen samenstellen en de toegevoegde waarde van ADI effectief overbrengen.\nJe beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van acquisitie, onderhandelen en het sluiten van deals.\nJe hebt oog voor procesanalyse en continue verbetering.\nJe kunt meerdere projecten en werkzaamheden tegelijkertijd beheren.\nWAT BIEDEN WIJ JOU?\nEen aantrekkelijk salaris- en commissiepakket.\nDe mogelijkheid om te werken voor een internationale organisatie.\nUitstekende doorgroeimogelijkheden.\nEen leaseauto.\n25 vakantiedagen en 6 ADV-dagen.\nEen pensioenregeling.\nFiscale voordelen.","description_format":"text","description_chars":2995,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Wholesale","Video Surveillance","Access Control & Alarm Systems"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-14T18:16:06Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":76,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.84,"p_room":0.9,"age_days":12,"expected_fill_days":26,"reasons":["conf:1","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/adi-global-distribution-customer-success-manager","json_url":"https://alion.io/job/adi-global-distribution-customer-success-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-27T13:39:34Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1929,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-28T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1795735},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1795735"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fadi-global-distribution-customer-success-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fadi-global-distribution-customer-success-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fadi-global-distribution-customer-success-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/adi-global-distribution-customer-success-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fadi-global-distribution-customer-success-manager"}]}