{"id":1304410,"url":"https://alion.io/job/aes-group-system-support-specialist-it-support","title":"System Support Specialist & IT Support","company":{"id":3813949,"name":"AES Group","domain":"aes-group.com","url":"https://alion.io/company/aes-group","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Bangkok, Thailand"],"countries":["TH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":5500,"max_usd":13000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":39},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"VLAN","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-25T06:09:31Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-09-25T06:09:31Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":25,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":25},"description":"1. Internal IT Support •ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค (Helpdesk) แก่พนักงานภายในบริษัท ทั้งในรูปแบบ Walk-in, โทรศัพท์ และ Remote Support•ติดตั้ง ตั้งค่า และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เช่น Desktop, Laptop, Printer, Monitor และอุปกรณ์ต่อพ่วง•ดูแลและบำรุงรักษาระบบ Network ภายในสำนักงาน เช่น Router, Switch, Wi-Fi Access Point และ Firewall•จัดการบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) บน Active Directory, Email และระบบต่างๆ ภายในองค์กร•ดูแลระบบ Server, Backup และ Recovery เพื่อให้ข้อมูลขององค์กรมีความปลอดภัยและพร้อมใช้งาน•ติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์, Security Patch และ License ให้เป็นปัจจุบันตามนโยบายองค์กร2. Product Commissioning at Customer Site •ออกปฏิบัติงาน Commissioning ระบบผลิตภัณฑ์ของบริษัท ณ ไซด์งานลูกค้า หลังจาก Engineer ติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสร็จสิ้นแล้ว•ตั้งค่า ทดสอบ และตรวจสอบการทำงานของระบบให้ครบถ้วนตามข้อกำหนดของโครงการ (Configuration & Functional Test)•ดำเนินการทดสอบระบบร่วมกับลูกค้า (Site Acceptance Test: SAT) และแก้ไขปัญหาที่พบในระหว่างการทดสอบ•ประสานงานกับทีม Engineer, Project Manager และตัวแทนลูกค้าตลอดกระบวนการ Commissioning•จัดทำเอกสารส่งมอบงาน เช่น Commissioning Report, Checklist อย่างครบถ้วนถูกต้อง•สาธิตการใช้งานระบบและให้ความรู้เบื้องต้นแก่ผู้ใช้งานของลูกค้าหลังจาก Commissioning เสร็จสิ้น\nQualifications\nปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, ระบบคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง\n\nมีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support อย่างน้อย 2–5 ปี\n\nมีประสบการณ์ด้านการออก Site งาน, Commissioning หรือ System Integration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ\n\nมีความรู้และทักษะด้านระบบ Network (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, Firewall) สามารถ Configure อุปกรณ์ Network พื้นฐานได้\n\nสามารถติดตั้ง ตั้งค่า และดูแล Windows Server, Windows 10/11, Active Directory และ Group Policy ได้\n\nมีความรู้ด้าน Cybersecurity พื้นฐาน เช่น Antivirus , VPN\n\nสามารถใช้งานเครื่องมือ Remote Support เช่น TeamViewer ได้\n\nมีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี สามารถอธิบายปัญหาด้านเทคนิคให้ผู้ใช้งานทั่วไปเข้าใจได้\n\nสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้\n\nสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานที่ไซด์งานลูกค้าที่ต่างจังหวัดได้\nBenefits\nกองทุนสำรองเลี้ยงชีพประกันกลุ่มตรวจสุขภาพประจำปีรางวัลอายุงาน 10ปี 15ปี 20ปีเบี้ยเลี้ยง กรณีออกทำงานนอกสถานที่ (ต่างจังหวัด-ต่างประเทศ)Fleet Card น้ำมัน (บางตำแหน่ง)ค่าเดินทาง TA (บางตำแหน่ง)ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่ง)ชุดฟอร์มพนักงาน","description_format":"text","description_chars":2239,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-26T12:33:12Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":30,"band":"fade","label":"Fading","p_open":0.85,"p_active":0.641,"p_room":0.55,"age_days":24,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:24","win:tail"],"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/aes-group-system-support-specialist-it-support","json_url":"https://alion.io/job/aes-group-system-support-specialist-it-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-20T13:33:56Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":15071,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-21T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3813949},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3813949"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faes-group-system-support-specialist-it-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faes-group-system-support-specialist-it-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faes-group-system-support-specialist-it-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/aes-group-system-support-specialist-it-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faes-group-system-support-specialist-it-support"}]}