{"id":1712665,"url":"https://alion.io/job/affidea-customer-service-agent","title":"Customer Service Agent","company":{"id":819158,"name":"Affidea","domain":"affidea.gr","url":"https://alion.io/company/affidea-gr","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Ellinikó, Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":920,"max":1196,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":16080},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-02T07:26:25Z","employer_posted_date":"2026-10-02","last_verified_at":"2026-10-12T09:21:43Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":10,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":10},"description":"Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητάCustomer Service Agents για να ενταχθούν στην ομάδα μας!\nΕάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν δυναμικό οργανισμό, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.\nΟι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Ελληνικό. ΏράριοFull Time, κυλιόμενο 24/7.\nΔιαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και επικοινωνία με ιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλισμένους.\n\nΠρογραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις.\n\nΥποστήριξη του εμπορικού τμήματος σε έκτακτες ανάγκες.\n\nRequirements\nΠροϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτος σε παρόμοιο ρόλο σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά στον κλάδο της υγείας\n\nΓνώση διαδικασιών και διαχείρισης ασφαλιστικών εταιρειών\n\nΠολύ καλή γνώση του Microsoft 365\n\nΆριστη γνώση Αγγλικών\n\nΠροσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας\n\nΟργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων\n\nWhat we Offer:\nΙδιωτική Ασφάλιση Υγείας\n\nΕκπτώσεις στις υπηρεσίες του Ομίλου Affidea\n\nΕυκαιρίες μάθησης και εξέλιξης\n\nΈνα υποστηρικτικό περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεργασία\n\nΤη δυνατότητα να γίνεις μέρος μιας ομάδας που κάνει τη διαφορά στην υγεία των ανθρώπων\n\nΣχετικά με την Affidea:\nΕίμαστε ένας εξαιρετικά επιτυχημένος πανευρωπαϊκός πάροχος υγειονομικής περίθαλψης που προσφέρει κορυφαίες υπηρεσίες εξωτερικών ιατρείων, απεικόνιση, εργαστηριακή διάγνωση, ορθοπεδική και ανίχνευση καρκίνου και θεραπεία. Η ομάδα της Affidea αποτελείται από αφοσιωμένους και έμπειρους επαγγελματίες υγείας και δουλεύουμε μόνο με τεχνολογία αιχμής. Διαθέτοντας ένα εξαιρετικά σεβαστό portfolio ιατρικών κέντρων σε ολόκληρη την ήπειρο, οι υπηρεσίες της Affidea βρίσκονται στην αιχμή της περίθαλψης των ασθενών - μια \"γραμμή ασφαλείας\" για τους ασθενείς που χρειάζονται την εμπειρογνωμοσύνη της, η οποία είναι διαθέσιμη σε 15 χώρες σε ολόκληρη την Ευρώπη.\nΣτην Affidea, πιστεύουμε ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από την υγεία. Είμαστε παθιασμένοι με την υγεία και ευσυνείδητοι απέναντι στους ανθρώπους.\n*Μπορείτε να βρείτε και να ενημερωθείτε για την “Πολιτική Ιδιωτικότητας Προσωπικών Δεδομένων για Υποψήφιους Συνεργάτες” της Affidea, ακολουθώντας τo Link που σας οδηγεί σε αυτή.","description_format":"text","description_chars":2374,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"associate","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Radiology & Imaging Centers"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-02T17:45:02Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":72,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.757,"p_room":0.945,"age_days":9,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:3","win:mid"],"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"},"pay":{"stated_usd_annual":16080,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/affidea-customer-service-agent","json_url":"https://alion.io/job/affidea-customer-service-agent.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T11:06:09Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":17227,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":819158},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=819158"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faffidea-customer-service-agent"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faffidea-customer-service-agent"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faffidea-customer-service-agent"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/affidea-customer-service-agent\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faffidea-customer-service-agent"}]}