Analista de Produtos Sênior (Cartões) - Campinas/SP

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.  E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. 

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente

Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. 

Agir como empreendedor

Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

Crescer na jornada

Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Modelo de trabalho 

Presencial

• Campinas/SP 

Nosso time de Produtos

Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma.

Seus desafios para crescer na jornada 

• Identificar tendências de mercado, oportunidades de negócio e potenciais avenidas de crescimento, acelerando a experimentação de novas soluções inovadoras;
• Apoiar na definição da visão do produto de cartões, alinhada aos objetivos estratégicos do Agi;
• Conduzir processos de Discovery para melhorias do produto, experiência do cliente e novos serviços;
• Analisar a performance transacional do portfólio de cartões, identificando oportunidades de aumento de uso e geração de novas receitas (interchange, juros e tarifas);
• Monitorar indicadores operacionais e transacionais, propondo melhorias contínuas de performance, eficiência e experiência do cliente;
• Utilizar ferramentas analíticas e recursos de IA generativa como apoio na análise de dados e geração de insights para evolução do produto;
• Garantir a evolução contínua dos produtos através de decisões baseadas em dados;
• Estruturar, documentar e otimizar os fluxos de trabalho do produto (emissão, autorização, chargeback, etc.), garantindo escalabilidade e conformidade regulatória;
• Atuar como elo entre as áreas de Backoffice, Comercial, Marketing, Tecnologia, Jurídico e Compliance, garantindo o funcionamento fluido dos processos.

O que você precisa para se tornar um Agilizado? 

Requisitos

• Experiência prévia em instituição financeira, com entendimento do ecossistema de meios de pagamento e suas particularidades regulatórias;
• Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights acionáveis para o negócio;
• Vivência em análise de performance transacional e indicadores de produto;
• Capacidade de conduzir processos de Discovery e priorização de melhorias;
• Habilidade para transitar entre áreas distintas (Tecnologia, Comercial, Backoffice, Jurídico, Compliance), atuando como ponto de conexão;
• Senso de dono, proatividade e visão de negócio orientada a resultados;
• Curso superior completo; 
• Experiência com ferramentas de IA generativa.

Diferenciais 

• Experiência com estruturação e documentação de fluxos de produto (emissão, autorização, chargeback);
• Vivência em projetos de melhoria contínua de processos com foco em escalabilidade e conformidade regulatória;
• Conhecimento do mercado de cartões e meios de pagamento (interchange, tarifas, juros).

Benefícios e facilidades

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; 
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão revertido em crédito na fatura seguinte;
• Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;
• Credito do Trabalhador: taxa e prazo diferenciados. Disponível para contratação a partir de 6 meses de casa;
• Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Banco Agibank 

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo - ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce.  Então, quem faz partedessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos.Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

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