{"id":605329,"url":"https://alion.io/job/agilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd","title":"Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) M/F/D","company":{"id":6171,"name":"Agilent Technologies","domain":"agilent.com","url":"https://alion.io/company/agilent-technologies","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":84,"open_postings":42,"ghost_share":0,"stale_share":0.643,"repost_share":0.024,"time_to_fill_p50_days":34,"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"}},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":["DE"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":40000,"max_usd":67000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":222},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":true},{"name":"Outlook","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-09T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-09-09","last_verified_at":"2026-11-01T09:42:04Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":53,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":53},"description":"Job Description\nAgilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern. \nWeitere Informationen über Agilent Technologies finden Sie unter www.agilent.com.\nAgilent arbeitet mit führenden Biopharmaunternehmen zusammen und sucht einen engagierten Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) (m/f/d).\nIn dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren Vertriebs- und Serviceteams und koordinierst die Vielzahl der von der Agilent CrossLab Group angebotenen Services.\nDabei zählt die klassische Auftragsbearbeitung, das Bearbeiten von Serviceanfragen, die Administration von Serviceverträgen, das Veranlassen des Versandes von Austauschgeräten genauso zu deinen Aufgaben wie die Überwachung von Geldeingängen von unseren Kunden oder das Beauftragen von Lieferanten und die Überwachung der Leistungserbringung.\nDeine Tätigkeiten:\nBearbeitung von administrativen Aufgaben im Kundendienst sowie im internationalen Umfeld\nArbeit an diversen Projekten in Zusammenarbeit mit Teamkollegen\nErledigung von routinemäßigen Kundendienstaufgaben anhand interner Prozesse, inkl. der Bearbeitung von End-zu-End-Interaktionenmit Kunden sowie externen Serviceprovidern\nZeitnahe Beantwortung und Weiterleitung von Anfragen unserer Servicekunden\nAktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb und Support in einem internationalen Umfeld\nEinholen von Angeboten sowie strukturierte und komplexe Koordinierung von Logistikprozessen für unsere Kunden und Servicemitarbeiter\nQualifications\nAbschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss bzw. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position\nRelevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil\nFließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nSicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen (Outlook, Excel, Word, etc.)\nPraktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM ist wünschenswert\nDarüber hinaus verfügst du über folgende Eigenschaften:\nDu bist bereit, dich in ein offenes und dynamisches Team zu integrieren und mit einzubringen\nDu hast eine eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise\nDu beschreibst dich selbst als jemanden, für den Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue Grundvoraussetzungen sind\nDu bist ein Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich\nWas wir dir bieten:\nEinebefristete, anspruchsvolle Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ein offenes, bunt gemischtes und motiviertes Team freut sich auf ein neues Teammitglied.\nDich erwarten vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung, ein offenes Arbeitsumfeld im Netzwerk einer internationalen Firma sowie attraktive Sozialleistungs- und Vergütungspakete.\nAgilent bietet allen Mitarbeitenden weltweite Kernleistungen - darüber hinaus profitieren Mitarbeitende in Deutschland u. a. vom Agilent Ergebnisbonus, einer Lebensversicherung, Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen sowie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm.\nAdditional Details\nThis job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely.Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.Travel Required:\nOccasionalShift:\nDayDuration:\nOver 12 MonthsJob Function:\nServices & Support","description_format":"text","description_chars":3892,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Education","Telecommunications","Network Interconnect"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-10T17:55:57Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":15,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.409,"p_room":0.36,"age_days":53,"expected_fill_days":34,"reasons":["conf:8","stale_co","urgency","velocity","win:tail","crowd:brand"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/agilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd","json_url":"https://alion.io/job/agilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T11:08:52Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":17257,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":6171},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=6171"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fagilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fagilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fagilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/agilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fagilent-technologies-enterprise-scheduling-coordinator-esc-mfd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":605329}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"agilent.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":605329},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}