EXPERT DIGITAL & IT - ( H/F )
We are everywhere in your daily life and you don’t see it ! With our entity Air Liquide France Industrie, we participate of our customer's innovative development applications : the bubbles of your soda, the chip of your smartphone or the reduction of polluting emissions,
Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,400 employees at 58 sites across the country and serves more than 200,000 customers, from the artisan to petrochemical manufacturers, from analytical laboratories to semiconductors and metallurgy.
How will you CONTRIBUTE and GROW?
Sur le périmètre Engineering & Maintenance (Applications des Opérations), vous serez le point de contact privilégié, le traducteur et le facilitateur unique entre les équipes Métiers d'ALFI (Key Users) et les équipes techniques d'exécution centrales du Groupe (DDS / GIO). Vous n'êtes pas un centre de développement ou de production technique pure, mais le pilote de la valeur, de l'alignement standardisé et de l'efficacité digitale de vos domaines applicatifs.Office Location: Bagneux ou Saint-Priest
Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs :
1. Cadrage, Challenge et Pilotage des Besoins Métiers (Build)
Analyse et qualification : Recueillir, centraliser et challenger les besoins exprimés par les utilisateurs métiers (Key Users) pour distinguer les simples envies des vrais besoins.
Instruction des dossiers : Accompagner le métier dans la formalisation des demandes (BAED), présenter les dossiers en Comité D&IT de Transformation.
Alignement stratégique : Veiller à l'approche FIT (standardisation et réduction du Shadow IT) et coordonner les priorités locales avec les Solution Owners pour assurer des livraisons fluides.
2. Garantie de la Continuité de Service et de la Performance (Run)
Pilotage des incidents : Intervenir par escalade sur les incidents critiques ou bloquants pour le business ALFI, réaliser les pré-diagnostics fonctionnels enrichis pour les niveaux de support centraux, et piloter les fournisseurs.
Amélioration continue (CImp) : Analyser de manière proactive les dysfonctionnements récurrents et mener des plans d'action de fiabilité et de qualité des données applicatives.
3. Recette, Adoption et Conduite du Changement
UAT (User Acceptance Tests) : Organiser, animer et valider les phases de tests d'acceptation fonctionnelle avec les Key Users opérationnels lors des déploiements réguliers.
Accompagnement terrain : S'assurer de la cohérence et de la qualité des formations des key users et maintenir à jour le patrimoine documentaire applicatif de votre périmètre pour maximiser la valeur réelle du SI.
4. Contribution à la Vie de l'Équipe D&IT
Incarner activement les valeurs de notre charte d'équipe : Solidarité, Transparence et Responsabilité
Participer aux rituels de pilotage de la direction (Comités hebdomadaires, suivi des indicateurs).
5. Accélération de la Transformation IA & Innovation
Ancrage de l'IA pour la valeur métier : Identifier les opportunités d'intégration de l'Intelligence Artificielle (IA) et de l'IA générative (Gemini) pour simplifier les processus d'ingénierie et de maintenance.
Accompagnement à l'acculturation : Être le moteur de l'adoption des nouveaux outils d'IA auprès des équipes métiers, en veillant à ce que la technologie serve concrètement à maximiser l'expérience collaborateur et les gains de productivité.
#LI-AS1
Are you a MATCH?
Vous possédez une solide culture des systèmes d'information alliée à une excellente compréhension des processus industriels.
Expertise et parcours :
Maîtrise fonctionnelle de SAP : Expérience significative (idéalement entre 3 et 5 ans minimum) sur SAP,
Une connaissance du domaine Engineering & Maintenance dans un contexte industriel,
Gestion de projet & Méthodes : Parfaite aisance avec la conduite de projets informatiques et l'analyse de processus (la certification ITIL est un plus).
Culture Data & IA : Une forte sensibilité ou une première expérience dans l'idéation de cas d'usage IA (analyse de données industrielles, automatisation de tâches, exploitation de bases de connaissances par IA générative) sera un différenciateur majeur.
Langues : Anglais courant indispensable (échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux du Groupe).
Qualités professionnelles :
Posture de business partner : sens aigu de l'écoute, pédagogie et communication claire (sans jargon technique).
Esprit critique, rigueur d'organisation et forte capacité d'analyse pour prioriser efficacement.
Orientation utilisateur (UX) et goût pour le travail en équipe.
Proactivité et force de proposition pour insuffler des innovations digitales au cœur des métiers.
Ce que ce poste va vous apporter
En rejoignant ce rôle d'Expert Fonctionnel Digital & IT, vous n'évoluerez pas dans l'ombre de la technique : vous passerez une grande partie de votre temps au contact direct des opérationnels pour transformer leurs ambitions métiers en réalités digitales concrètes et performantes.
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.