Analyste Assurance Qualité (Livraison) / Quality Assurance Analyst (Delivery)

Job Description:

Description de l'emploi :

Vous avez une expérience aéronautique, vous avez travaillé en qualité et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Analyste Assurance Qualité Livraison pour rejoindre notre équipe de Certification basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec l'équipe Prévol et Livraison d'Airbus.

Votre environnement de travail:

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.

• Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.

• Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.

• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

• Préparer l'ensemble de la documentation avion et la présenter aux clients.

• Mener des activités de résolution de problèmes liés à la qualité de la satisfaction des clients. Faciliter l'équipe et ses collaborateurs à trouver la cause racine du problème afin de le résoudre efficacement.

• Faire des investigations et cibler les écarts et mettre en œuvre des solutions innovantes qui amélioreront la qualité et la satisfaction de nos clients et réduisent les coûts.

• Faciliter des présentations et réunions multidisciplinaires

• Gérer des projets de qualité pour répondre aux exigences spécifiques et à la satisfaction des clients.

• Être un agent de changement pour promouvoir la culture de la qualité dans toute l’entreprise.

• Être capable d’enquêter et d’identifier les risques

• Gérer les priorités en fonction des objectifs

• Appliquer le système de gestion de la qualité et d'autres exigences réglementaires telles que Transports Canada, s'efforcer d'obtenir les meilleures pratiques pour répondre aux attentes du client.

• Veiller au respect des normes et procédures de qualité

Votre profil :

• Vous possédez un diplôme collégial ou universitaire dans un domaine lié à l'industrie manufacturière (aéronautique, mécanique, ingénierie, gestion de projet, etc.).

• Vous avez de l'expérience en service à la clientèle (atout).

• Vous possédez la certification PMP ou de l'expérience en gestion de projet

• Vous êtes bilingue (français et anglais) et possédez de bonnes aptitudes communicationnelles orales et écrites.

• Vous avez un désir d'amélioration continue et de résolution de problèmes.

• Vous avez la capacité à travailler sous pression et respecter les échéanciers.

• Vous possédez un esprit analytique, un sens de l'initiative, un souci du détail, ainsi qu'une capacité à résoudre des problèmes efficacement ;

• Vous faites preuve de leadership, d'autonomie, de professionnalisme et êtes capables de travailler en équipe.

• Vous avez un connaissance des systèmes informatiques (Microsoft / GSuite)

• Vous avez une connaissance des normes et des règlements de navigabilité (TCCA/FAA/JAA)

Veuillez télécharger votre curriculum vitae.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Airbus Canada souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à soumettre leurs candidatures.

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Job Description:

Do you have experience in aviation, have worked in quality assurance, and want to evolve and develop new skills? This position is for you!

The A220 commercial aircraft program is seeking a Quality Assurance Delivery Analyst to join our Certification team based in Mirabel (Quebec, Canada), where you will work jointly with the Airbus Pre-flight and Delivery team.

Your Work Environment:

The headquarters of the A220 commercial aircraft program is located in Mirabel, in the Greater Montreal area, just steps away from the dynamic city of Montreal. Renowned for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for young professionals, experienced workers, and families alike, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities, making it a truly special place to live.

Because We Take Care of You:

• Financial Benefits: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan, and stock purchase plan.

• Work/Life Balance: Hybrid work policy (depending on operational needs), on-site cafeteria, and a highly competitive vacation policy.

• Health & Well-being: Employee Assistance Program (EAP), discount program, on-site medical service, public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling app.

• Personal Development: Numerous career advancement opportunities and training options (a catalog of over 10,000 self-service e-learning courses to enhance your employability, certifications, accelerated development programs, as well as national and international mobility).

At Airbus, we help you work, connect, and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to spark innovation.

Your Challenges:

• Prepare all aircraft documentation and present it to clients.

• Lead problem-solving activities related to quality and customer satisfaction. Facilitate the team and its collaborators in finding the root cause of issues to resolve them effectively.

• Conduct investigations, target discrepancies, and implement innovative solutions that will improve quality and customer satisfaction while reducing costs.

• Facilitate multidisciplinary presentations and meetings.

• Manage quality projects to meet specific requirements and ensure customer satisfaction.

• Act as a change agent to promote a quality-driven culture throughout the company.

• Investigate and identify potential risks.

• Manage priorities in line with key objectives.

• Apply the quality management system and regulatory requirements (such as Transport Canada), striving for best practices to meet customer expectations.

• Ensure compliance with quality standards and procedures.

Your Profile:

• You hold a college or university degree in a field related to manufacturing (aerospace, mechanics, engineering, project management, etc.).

• You have experience in customer service (an asset).

• You hold a PMP certification or have experience in project management.

• You are bilingual (French and English) with strong oral and written communication skills.

• You possess a drive for continuous improvement and problem-solving.

• You have the ability to work under pressure and meet deadlines.

• You demonstrate analytical thinking, initiative, attention to detail, and an ability to resolve issues efficiently.

• You showcase leadership, autonomy, professionalism, and the ability to work well within a team.

• You are familiar with IT systems (Microsoft / GSuite).

• You possess knowledge of airworthiness standards and regulations (TCCA/FAA/JAA).

Please upload your resume.

The use of the masculine gender was adopted to simplify reading and carries no discriminatory intent.

Airbus Canada is committed to the principle of employment equity and encourages women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible minorities to apply.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Contract Type:

Experience Level:

Job Family:

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [email protected].

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.