{"id":1203219,"url":"https://alion.io/job/aitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa","title":"103.セールス＆カスタマーサクセス(メンバー)","company":{"id":2677056,"name":"Caitech","domain":"caitech.co.jp","url":"https://alion.io/company/caitech","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":true,"listed_via":null,"ats_vendor":"HERP","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":5,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-19T05:45:15Z"}},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tokyo, Japan"],"countries":["JP"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":5000000,"max":6500000,"currency":"JPY","period":"month","gross":null,"usd_annual":495540},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Workspace","optional":false},{"name":"HubSpot","optional":false},{"name":"Slack","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2025-11-12T11:49:17Z","employer_posted_date":"2025-11-12","last_verified_at":"2026-10-19T20:07:48Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":341,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":340},"description":"介護施設・医療機関のニーズを引き出し、サービスの利用促進・拡大を加速するメンバー募集\nDescription\n###\n募集背景\nカイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。\n向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。\n[デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000043426.html)で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。\n現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。\n###\n業務内容\n介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。\n- 顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)\n- 稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援\n- 利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)\n- 他拠点への横展開・プロジェクト提案\n- 顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)\n###\nなぜ一気通貫型なのか\n従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。\n- 契約ではなく「現場での活用」がゴール\n- 顧客の温度感を持った提案ができる\n- 決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい\n- 提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる\n###\nポジションの魅力\n#### 導入から活用・展開まで一貫して担当できる\n営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。\n#### 成果と志向次第で早期に事業中核へ\n組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。\n#### 社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感\n介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。\n#### 顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる\n現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。\n#### 成長環境とワークライフバランスの両立が可能\n「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。\n###\n所属チームについて\n配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team\n人数：35名\n出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド\n###\n業務ツール\nGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など\n###\n参考リンク\n・採用サイト\nhttps://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue\n・「カイテク創業ストーリー」\nhttps://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e\n・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」\nhttps://note.com/caitech/n/nd5350875a53e\n・「人材紹介では届かなかった現場へ」\nhttps://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71\n・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」\nhttps://note.com/caitech/n/n3691d8152beb\n・「入社半年未満の社員が語るカイテクのオンボーディングプログラム」\nhttps://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47\nRequirements\n###\n募集背景\nカイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。\n向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。\n[デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000043426.html)で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。\n現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。\n###\n業務内容\n介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。\n- 顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)\n- 稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援\n- 利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)\n- 他拠点への横展開・プロジェクト提案\n- 顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)\n###\nなぜ一気通貫型なのか\n従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。\n- 契約ではなく「現場での活用」がゴール\n- 顧客の温度感を持った提案ができる\n- 決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい\n- 提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる\n###\nポジションの魅力\n#### 導入から活用・展開まで一貫して担当できる\n営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。\n#### 成果と志向次第で早期に事業中核へ\n組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。\n#### 社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感\n介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。\n#### 顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる\n現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。\n#### 成長環境とワークライフバランスの両立が可能\n「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。\n###\n所属チームについて\n配属：Business Development Group - Sales&Customer Success Team\n人数：35名\n出身：SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様なバックグラウンド\n###\n業務ツール\nGoogle Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など\n###\n参考リンク\n・採用サイト\nhttps://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue\n・「カイテク創業ストーリー」\nhttps://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e\n・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」\nhttps://note.com/caitech/n/nd5350875a53e\n・「人材紹介では届かなかった現場へ」\nhttps://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71\n・「Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望」\nhttps://note.com/caitech/n/n3691d8152beb\n・「入社半年未満の社員が語るカイテクのオンボーディングプログラム」\nhttps://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47\nPreferred Experiences\n- 医療・介護業界における業務経験、原体験\n- 再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験\nWe are looking for\n- 弊社のVISION、MISSION、VALEUに共感いただける方\n- 顧客に深く伴走をするカスタマーサクセスをしたいと考えている方\nWorking Conditions\nSalary\n年収500万円～650万円\n※上記には月45時間の見込み残業代含む\nLocation\n・東京本社\n・東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F\n・アクセス：丸の内線「新宿御苑駅」徒歩4分、もしくは、各線「新宿三丁目駅」徒歩10分\nJob Type\n正社員/契約社員\nWork hours\n・勤務時間\n・9:00~18:00(実働8時間)\n・休日\n・完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始\n・休暇\n・年次有給休暇休暇 / 結婚休暇 / 慶弔休暇他\n・その他\n・リモートワーク可能(月・金の週2出社 / 火・水・木は基本リモート)\nProbation period\nあり(6ヶ月)\nBenefits\n・リモートワーク(火・水・木) ※月・金は出社日となります\n・交通費支給(15,000円/月)\n・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）\n・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）\n・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など)","description_format":"text","description_chars":5083,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T22:21:04Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":3,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.118,"p_room":0.28,"age_days":340,"expected_fill_days":22,"reasons":["conf:1","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-19T05:45:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":495540,"is_top_pay":true},"html_url":"https://alion.io/job/aitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa","json_url":"https://alion.io/job/aitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa.json","meta":{"generated_at":"2026-10-19T22:54:42Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1875,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-20T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2677056},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2677056"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/aitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faitech-103-seerusukasutamaasakusesumembaa"}]}