{"id":4173917,"url":"https://alion.io/job/alef-nula-network-support-engineer","title":"Network Support Engineer","company":{"id":180997,"name":"ALEF NULA","domain":"alef.com","url":"https://alion.io/company/alef-nula","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Prague, Czech Republic"],"countries":["CZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-12T15:13:10Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-12T15:13:10Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Pracovní nabídka\nDo týmu, který se stará o technickou podporu našich zákazníků hledáme posilu, která se k nám připojí a pomůže nám zajistit bezproblémový chod síťových služeb zejména v oblasti enteprise řešení. Náš tým poskytuje špičkovou podporu našim zákazníkům, spravujeme jejich síťovou infrastrukturu, monitorujeme její stav a pomáháme jim optimalizovat provoz jejich systémů.\nCo tě u nás čeká?\nPoprodejní podpora zákazníků – řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy na bezpečnostních zařízeních.\nRealizace konfiguračních změn na bezpečnostních zařízeních na základě požadavků zákazníka\nSpráva, dohled a rozvoj Managed Services zákazníků\nSpráva bezpečnostních zařízení na interní síťové infrastruktuře\nBezpečnostní profylaxe u zákazníka\nSpolupráce na implementacích projektů u zákazníka.\nSpolupráce na zlepšování kvality služby zákazníkovi\nCo bys měl umět a znát?\nZkušenosti v IT – správa sítě, konfigurace zařízení, servisní činnost apod.\nSchopnost analyzovat a řešit technické problémy.\nZnalosti a zkušenosti s Cisco routing & switching produkty a řešeními (SD-WAN, switche, routery, management nástroje DNA, a další). – VÝHODOU\nSchopnost samostatné i týmové práce.\nKomunikovat se zákazníky.\nSchopnost komunikovat plynule česky se zákazníkem.\nZnalost anglického jazyka na úrovni B2.\nStředoškolské vzdělání technického směru výhodou.\nOtevřenou komunikaci, přijímání a předávání technických znalostí v rámci celého Expertního Centra.\nA co ti můžeme nabídnout?\nStravenkový paušál\nMožnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days\nSlužební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost :)\nWork life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby\nRoční kupon na MHD, případně osobní automobil\nVýuku anglického jazyka\nMožnost multisport karty\nVýkonové odměny\nInformace o pozici\n Společnost\n ALEF NULA,a.s.\nPernerova 691/42, Praha – Karlín Požadované vzdělání\n Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou\n Požadované jazyky\n Angličtina (Pokročilá)\n Zařazeno\n IS/IT: Správa systémů a HW ,\n Správce operačních systémů a sítí \n Typ pracovního poměru\n Práce na plný úvazek\n Délka pracovního poměru\n Na dobu neurčitou \n Typ smluvního vztahu\n pracovní smlouva \n Zadavatel\n Zaměstnavatel\n\n Odpovědět","description_format":"text","description_chars":2268,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Czech","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Infrastructure & Networking Services","Systems Integrators"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-12T15:13:10Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":26,"reasons":["seen:0","win:early"],"computed_at":"2026-11-12T21:16:01Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/alef-nula-network-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/alef-nula-network-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-11-12T21:16:01Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":44972,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":180997},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=180997"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Falef-nula-network-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Falef-nula-network-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Falef-nula-network-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/alef-nula-network-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Falef-nula-network-support-engineer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4173917}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"alef.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4173917},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}