{"id":1973299,"url":"https://alion.io/job/alefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami","title":"Менеджер по работе с клиентами","company":{"id":700587,"name":"AlefStudio","domain":"alefstudio.ru","url":"https://alion.io/company/alefstudio","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"E","score":25,"open_postings":3,"ghost_share":1,"stale_share":0,"repost_share":1,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"}},"role":"Sales","role_family":"Sales","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Voronezh, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":90000,"max":null,"currency":"RUB","period":"month","gross":true,"usd_annual":12552},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"1C","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-30T08:51:21Z","employer_posted_date":"2026-10-30","last_verified_at":"2026-11-01T12:25:36Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"ghost","repost_count":8,"flags":["repost"],"days_open":1},"description":"Группа компаний «АлефСтудио» - действующий сервисный центр в Черноземье. Мы обслуживаем частных, корпоративных и государственных заказчиков (секторы B2C, B2B и B2G). Мы имеем устоявшиеся продажи услуг и новых товаров, историю лидов и сделок, накопленные отзывы на ЯндексКартах, 2ГИС, Авито. Бизнес. Люди ценят, что мы работаем быстро и качественно, не навязываем лишнего.\n Компания ищет ответственного сотрудника для обработки входящих обращений, сопровождения заказов и работы с документооборотом.\n РАБОТА В КОМПАНИИ АЛЕФ СТУДИО - ЭТО:\n База клиентов, которая работает: активная база постоянных заказчиков и стабильный поток входящих заявок - ты не начинаешь с нуля и можешь быстро показывать результаты;\n Развитие и поддержка: обучение на рабочем месте, доступ к внутренним материалам и экспертизе технических специалистов;\n Сбалансированная нагрузка и понятные процессы: чёткие регламенты взаимодействия с подразделениями, CRM-система для контроля задач, и обратная связь от руководителя;\n Надежность: полностью официальная заработная плата. Выплаты строго 2 раза в месяц без задержек;\n График работы: 5/2 (с 08:00-17:00, 09:00-18:00 либо 10:00-19:00) ;\n Заработная плата: от 80 000 на руки;\n Формат работы: На месте работодателя;\n Место работы - г. Воронеж, ул. 45 стрелковой дивизии, д. 180.\n ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:\n Принимать и распределять звонки и заявки от физлиц, юрлиц, государственных заказчиков, консультировать по услугам, ценам и срокам;\n Сопровождать заказы: информировать клиентов о статусах ремонта, готовности оборудования и сроках поставки;\n Вести первичный В2С/B2B/B2G-документооборот: выставлять счета, УПД, акты сверки и закрывающие документы (в т. ч. для госконтрактов);\n Работать с кассой в офисе: принимать технику в ремонт, оформлять выдачу заказов, проводить расчёты, вести кассовую дисциплину;\n Координировать доставку и оплату при выездной выдаче (подготовка документов, связь с клиентом, контроль, сбор обратной связи);\n Обрабатывать рекламации и решать конфликтные ситуации;\n Вести историю взаимодействия в БИТРИКС24, контролировать задачи и сделки по воронкам.\n РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:\n Опыт работы: от 6 месяцев в клиентском сервисе, сервисном центре, колл-центре или продажах;\n Опыт работы в небольших многопрофильных компаниях с клиентами на входящем потоке от 1 года (сервис, IT, техническое обслуживание - будет плюсом);\n Уверенное владение ПК, знание Word, Excel, готовность быстро освоить БИТРИКС24 и 1С;\n Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;\n Внимательность к деталям, навык работать в режиме многозадачности;\n Навыки работы с первичной документацией (счета, акты, УПД);\n Внимательность и ответственность при оформлении документов и расчётах;\n Стрессоустойчивость и клиентоориентированность - умение спокойно и конструктивно решать спорные моменты.\n Рассматриваем кандидатов только из домашнего региона.\n Оставьте отклик - расскажите про свой опыт и ключевые проекты. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!","description_format":"text","description_chars":3006,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Automotive Components","Computer & Phone Repair"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-06T20:13:23Z"},{"event":"6","at":"2026-10-09T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-12T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-15T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-18T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-21T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-24T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-27T08:51:21Z"},{"event":"6","at":"2026-10-30T08:51:21Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":30,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.3,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":38,"reasons":["conf:19","repost:8","ghost","win:early"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":{"stated_usd_annual":12552,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/alefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami","json_url":"https://alion.io/job/alefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami.json","meta":{"generated_at":"2026-11-02T04:03:50Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6027,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-03T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":700587},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=700587"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Falefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Falefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Falefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/alefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Falefstudio-menedzher-po-rabote-s-klientami"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":1973299}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"alefstudio.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":1973299},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}