{"id":3034003,"url":"https://alion.io/job/allegro-apm-service-coordinator","title":"APM Service Coordinator","company":{"id":1876195,"name":"Allegro","domain":"allegro.eu","url":"https://alion.io/company/allegro-eu","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":null},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Poland"],"countries":["PL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":18500,"max_usd":38000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":20},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":true,"technologies":[{"name":"Grafana","optional":false},{"name":"Power BI","optional":false},{"name":"VictoriaMetrics","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-21T20:59:18Z","employer_posted_date":"2026-10-21","last_verified_at":"2026-10-24T00:25:37Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Na czym polegać będzie Twoja praca?\nMonitorowanie stanu technicznego sieci APM przy użyciu narzędzi takich jak Power BI, Victoria Metrics, Grafana oraz Pudo-alerts w celu szybkiego wykrywania nieprawidłowości.\n Prowadzenie zaawansowanej diagnostyki sprzętowej oraz rozwiązywanie krytycznych problemów technicznych (m.in. awarii zasilania, problemów z łącznością czy poważnych przestojów systemu).\nWykonywanie zadań konserwacyjnych o średnim stopniu złożoności, obejmujących kontrolę zasilania i zasilaczy UPS, wymianę oświetlenia LED, kalibrację czujników, regulację sterowników analogowych oraz awaryjne wyjmowanie paczek.\nPlanowanie, harmonogramowanie i nadzorowanie prac serwisowych, w tym optymalizacja tras inżynierów, priorytetyzacja zadań oraz zarządzanie zasobami sprzętowymi w celu zapewnienia zgodności ze wskaźnikami SLA.\nNadzór nad pracami podwykonawców w trakcie działań konserwacyjnych i czyszczenia - dbanie o przestrzeganie procedur, terminowość realizacji oraz rozwiązywanie problemów na miejscu.\n Weryfikacja jakości prac podwykonawców poprzez inspekcje na miejscu, dokumentację fotograficzną oraz weryfikację list kontrolnych (checklist).\nUdzielanie wsparcia technicznego i instruktażowego podwykonawcom podczas instalacji oraz prac konserwacyjnych.\nEfektywna komunikacja z kierownikami projektów, działem logistyki oraz podwykonawcami w celu synchronizacji działań, minimalizacji ryzyka i zapobiegania opóźnieniom.\nEskalacja nierozwiązanych problemów technicznych, kwestii formalno-prawnych lub braku materiałów do odpowiednich zespołów wewnętrznych.\n Tworzenie zgłoszeń serwisowych w Portalu Wsparcia (Support Portal), zamawianie doraźnych usług inżynieryjnych oraz nadzorowanie ich realizacji od początku do końca.\n Obsługa narzędzi zdalnych (takich jak NVR, APM Manager, Grafana, Trucker, Victoria Metrics, RMS) w celu prowadzenia diagnostyki i weryfikacji stanu systemu.\nPrzeprowadzanie podstawowego procesu aktywacji APM oraz zapewnienie dostępności systemu dla klientów Allegro poprzez FOD.\n Obsługa komunikacji przychodzącej i wychodzącej z inżynierami w terenie, wynajmującymi lokalizacje (landlordami) oraz zespołami wewnętrznymi (m.in. CX, Opennet) w celu koordynacji działań i obsługi incydentów.\nEgzekwowanie standardów BHP i ochrony środowiska podczas wszystkich prac montażowych i serwisowych.\nPowyższe zestawienie przedstawia główne obowiązki na tym stanowisku. Szczegółowy zakres zadań zostanie określony bezpośrednio przez Twojego przełożonego.\nSzukamy osób, które:\nMają doświadczenie w utrzymaniu i naprawie zewnętrznych urządzeń typu automaty paczkowe, bankomaty, maszyny vendingowe, itp.\nMają doświadczenie w obsłudze części zamiennych i pracy w systemie WMS (mile widziane).\nPosiadają wykształcenie wyższe.\nSą samodzielne w wykonywaniu powierzonych zadań: “hands-on approach”.\nPotrafią doskonale organizować własną pracę, są sumienne oraz chętne do ciągłego rozwoju.\nPosługują się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.\nZe względu na ekspansję zagraniczną mile widziana znajomość języka czeskiego lub innego języka środkowo-europejskiego.\nPosiadają prawo jazdy kat. B.\nZe swojej strony oferujemy:\nPremia roczna uzależniona od Twojej oceny i wyników firmy.\n Długoterminowy, uznaniowy plan motywacyjny oparty na akcjach Allegro.eu (restricted stock units).\nMożliwość nauki i współpracy z osobami posiadającymi bogate doświadczenie w logistyce, doradztwie strategicznym i branży e-commerce. \n Dogodnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) oraz doskonałe narzędzia pracy (biurka z regulowaną wysokością, interaktywne sale konferencyjne).\nDodatkowe środki w MyBenefit: 430 punktów co miesiąc! Pula punktów na opiekę medyczną (Medicover, Luxmed), karty sportowe (MultiSport, MedicoverSport), dojazdy, ubezpieczenie na życie i NNW dla dzieci.\n Wsparcie wellbeing i zdrowia: Dostęp do platformy Mindgram oferującej wsparcie psychologiczne oraz opiekę specjalistów (24/7), a także inicjatywy w ramach Akcji Zdrowie i programu MWBO (Mind Well-Being Officer).\nRozwój i edukacja: Budżet szkoleniowy oraz bogata oferta szkoleń na platformie MindUp, mentoring wewnętrzny, coaching dla liderów\n Dofinansowania i ZFŚS: Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m. in. dofinansowanie wypoczynku, pożyczki mieszkaniowe, zapomogi) oraz dofinansowanie do okularów i soczewek korygujących.\n Dodatki pracownicze: Bezpłatne dostawy Allegro Smart!, bonusy uznaniowe (nagroda „Doceniam”).\nZajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy. \nDzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem. \nFirmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.\nA to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.\n#dobrzetubyć, czyli:\nBędziesz kształtować przyszłość e-commerce - tworząc innowacyjne, pionierskie rozwiązania, które wyznaczają nowe standardy rynkowe. Mamy ponad 21 mln aktywnych kupujących w 6 krajach i współpracujemy z ponad 164 tys. Partnerami.\nDołączysz do zespołu, na który zawsze możesz liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i dobrymi praktykami mają w DNA. Chcesz poznać ich lepiej? Posłuchaj Allegro Podcast.\nDołączysz do zespołu, który zawsze chce być o krok przed rynkiem - działamy szybko, dynamicznie i na najwyższym poziomie, bo tylko tak możemy realnie wpłynąć na przyszłość e-commerce.\nZbudujesz własną ścieżkę rozwoju - dzięki dostępowi do różnorodnych obszarów biznesowych, międzynarodowych projektów na dużą skalę, mobilności wewnętrznej, turystyce międzyzespołowej oraz regularnemu feedbackowi od managera, napędzisz swój rozwój.\nPrzekonasz się, że błędy są dla nas okazją do nauki - wierzymy, że niezależnie do tego, jak dobrze wykonujemy swoją pracę, zawsze możemy być lepsi. \nWyślij nam swoje CV i… do zobaczenia w Allegro!","description_format":"text","description_chars":5975,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Polish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":["Restricted stock units"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Commerce","E-commerce Platforms","Marketplaces"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-21T20:59:18Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":25,"reasons":["conf:29","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/allegro-apm-service-coordinator","json_url":"https://alion.io/job/allegro-apm-service-coordinator.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T01:39:05Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2101,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1876195},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1876195"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fallegro-apm-service-coordinator"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fallegro-apm-service-coordinator"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fallegro-apm-service-coordinator"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/allegro-apm-service-coordinator\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fallegro-apm-service-coordinator"}]}