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Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.\nNous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.\nNous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.\nMobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. 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Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! \nAu sein du BOE, le gestionnaire du service Comptes Clients a la charge du recouvrement amiable pour les clients Grands Comptes et administrations liés aux contrats de location longue durée Mobilize Lease & Co (Entreprises et Grands Comptes).\nPour ce faire, il / elle :\nEst responsable d'un portefeuille de clients.\nAssure le recouvrement amiable des créances exigibles Diac location et /ou Overlease\nNégocie, définit et décide du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués.\nRéalise le lettrage des comptes clients.\nRecherche et affecte les fonds envoyés par les clients\nAssure la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault, en coordination et concertation avec le Front Office, le Back office Overlease, le service Relations Clientèle Diac Location et le Service des Opérations.\nPropose des optimisations, rationalise le process et les outils du service et participe à l'amélioration des procédures internes.\nS'assure régulièrement de l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.\nAssure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type\nVéritable tout-terrain, vous nous intéressez !\nDiplômé d’un BAC +2 et issu(e) d’une formation comptable\nVous disposez de notions comptables en lettrage, rapprochement bancaire et d'une première expérience en recouvrement\nVous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN\nVous n’avez pas peur de travailler dans un environnement où le respect des procédures et la réglementation sont omniprésentes et savez le concilier avec une orientation clients et une simplicité à toute épreuve\nLe changement ne vous fait pas peur et vous êtes rigoureux.se\nPourquoi nous rejoindre ? 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