ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS DE REDE

Alloha Fibra • Portuguese: C1 • 13 days ago
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Salary
≈ $26k – $77k per year (Estimated)
Location
In office (Fortaleza)
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 15, 2026. First seen by Alion on Sep 25, 2026. Alloha Fibra scores A on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
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Alloha Fibra

Alloha Fibra is a Brazilian fiber-to-the-home broadband provider that sells internet, connectivity and related services to homes and businesses, with large teams in São Paulo and Fortaleza. Formed by consolidating regional internet providers, it describes itself as the largest independent and third-largest FTTH operator in Brazil, with nine commercial brands, more than 110,000 kilometres of fiber and over 1.4 million customers from the north to the south of the country. It hires outside plant and customer service technicians, network infrastructure staff, sales executives, presales specialists, data and security analysts and software and AI managers.
alloha.com • HQ: São Paulo, Brazil • Broadband • Internet Service Providers • 1001-5000 employees
Tech stack of Alloha Fibra

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar no monitoramento da qualidade e performance da rede, identificando falhas e inconsistências.
  • Apoiar na documentação de processos, procedimentos e registros técnicos relacionados à operação de rede.
  • Realizar coleta e análise de dados de indicadores de performance (KPIs) sob supervisão.
  • Participar de auditorias internas e verificações de conformidade, registrando resultados e apontando pendências.
  • Apoiar o time na identificação de melhorias nos processos operacionais da rede.
  • Colaborar com áreas técnicas e operacionais para garantir padrões de qualidade e conformidade.
  • Contribuir para relatórios e apresentações simples de performance e qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando ou completo em Engenharia de Telecomunicações, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
  • Conhecimento inicial em conceitos de qualidade, processos e KPIs de rede.
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de aprendizado rápido.
  • Boa comunicação oral e escrita.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung
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