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É uma oportunidade para desenvolver conhecimentos técnicos e, ao mesmo tempo, aprimorar habilidades de comunicação e atendimento.\nResponsabilidades:\nAtender e auxiliar clientes na resolução de dúvidas e demandas relacionadas à plataforma;\nRealizar diagnósticos iniciais de problemas em sistemas, equipamentos e integrações;\nAuxiliar na configuração e instalação de softwares e equipamentos;\nApoiar processos de implantação de clientes, realizando configurações e orientações necessárias;\nAcompanhar e registrar solicitações de suporte, mantendo as informações organizadas;\nDocumentar procedimentos e soluções para facilitar atendimentos futuros;\nInteragir com outras áreas da empresa para solucionar demandas mais complexas;\nOrientar os clientes quanto ao uso adequado das funcionalidades da plataforma;\nContribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos clientes. \nRequisitos:\nEstar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;\nConhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e hardware;\nInteresse por tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas;\nBoa comunicação oral e escrita;\nOrganização e capacidade de trabalhar em equipe;\nProatividade e iniciativa para buscar soluções;\nPerfil colaborativo e disposição para aprender.\nDetalhes da vaga:\nContratação: Estágio\nJornada: 30 horas semanais, sendo 06 horas diárias de terça à sábado; 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