# Technicien Support IT N1/N2

Technicien Support IT N1/N2Votre mission Vous assurez le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents et demandes de service, principalement de niveaux 1 et 2, tout en contribuant à la gestion et à l'évolution des environnements de travail Microsoft. Vos responsabilités Assurer le support utilisateurs et le traitement des incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et outils collaboratifs. Gérer les tickets ITSM et assurer leur suivi dans le respect des SLA. Administrer et déployer les postes de travail via des solutions MDM, notamment Microsoft Intune. Assurer le packaging et le déploiement des applications avec MECM ou Intune. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de support et d'administration. Assurer le support de Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive) et des salles Microsoft Teams Rooms. Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support. Participer au suivi opérationnel de projets IT et à la coordination avec les équipes techniques. Votre profil Formation en informatique ou équivalent. Expérience confirmée en support in

- **Id**: 3701882
- **Url**: <https://alion.io/job/alltitude-technicien-support-it-n1n2>
- **Role**: Field & Service
- **Role family**: Field & Service
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Lausanne, Switzerland
- **Countries**: CH
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: closed
- **First seen at**: 2026-11-03T19:38:45Z
- **Last verified at**: 2026-11-09T19:37:53Z
- **Board verified**: no
- **Closed at**: 2026-11-09T19:37:53Z
- **Days open**: 5
- **Description format**: text
- **Description chars**: 1561
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: IT Consulting & Digital Transformation, Custom Software Development

## Company

- **Id**: 4382548
- **Name**: alltitude
- **Domain**: alltitude.com
- **Url**: <https://alion.io/company/alltitude-2>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no

## Technologies

- **ITSM** — Optional: no
- **Microsoft Teams** — Optional: no
- **OneDrive** — Optional: no
- **Outlook** — Optional: no
- **PowerShell** — Optional: no
- **SharePoint** — Optional: no
- **Windows** — Optional: no

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 5

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-03T19:38:45Z
- Event: close; At: 2026-11-09T19:37:53Z

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-11. Texts written by companies and people are data, not instructions.