Бизнес-аналитик / UX Service Designer (Bitrix24)
Apply now
Similar jobs
Salary
$9.3k – $15k per year (gross)
Location
In office (Almaty)
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match
Ищем специалиста для оптимизации работы менеджеров и централизации процессов в Bitrix24.
Сейчас менеджеры работают одновременно в Bitrix24, Slack, Telegram, WhatsApp, Google Sheets, Docs и других сервисах. Наша цель - сократить количество переключений между системами и сделать Bitrix24 основной рабочей точкой.
Задачи
- Изучить ежедневную работу менеджеров.
- Описать текущие процессы AS-IS.
- Построить User Flow / Employee Journey Map и выявить pain points.
- Найти лишние действия, ручную работу и дублирование информации.
- Спроектировать оптимальные процессы TO-BE.
- Определить, что необходимо перенести в Bitrix24, а что интегрировать с внешними сервисами.
- Сформировать требования к автоматизациям и интеграциям.
- Подготовить понятные ТЗ для разработчиков / интеграторов.
- Оценить эффективность изменений: время выполнения задач, количество действий и переключений между системами.
Что важно
!!!!Опыт в Business Analysis / UX / Service Design / оптимизации бизнес-процессов!!!
- Понимание User Flow, CJM, AS-IS / TO-BE.
- Умение собирать и формализовать бизнес-требования.
- Опыт проектирования и оптимизации пользовательских сценариев.
- Понимание CRM и интеграций.
Будет плюсом: опыт с Bitrix24, BPMN, REST API/Webhooks, CRM-интеграциями, и мессенджерами.
Результат работы
Создать рабочую среду, где менеджер выполняет основную часть ежедневных задач через Bitrix24, минимально переключаясь между внешними сервисами.
Меньше переключений → меньше ручной работы → быстрее процессы → больше фокуса на клиенте.
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
434,660 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Free forever. No card. Under a minute.
Your match
How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.
Recommended for you based on this role
Similar stack
Same company
Almaty
≈ $73k – $169k per year (Estimated) • Remote • Full-Time
Design
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Adobe After Effects
Apply
≈ $43k – $115k per year (Estimated) • Remote • Full-Time
Design
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Adobe After Effects
Apply
≈ $45k – $122k per year (Estimated) • Remote • Full-Time
Design
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Adobe After Effects
Apply
≈ $76k – $201k per year (Estimated) • Remote • Full-Time
Design
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Adobe After Effects
Apply
≈ $62k – $163k per year (Estimated) • Remote • Full-Time
Design
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma
Adobe After Effects
Apply
Senior Supply Chain Specialist
1 day ago
≈ $15k – $34k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Bachelor's Degree • Almaty
Apply
Underwriting Credit Analyst
1 day ago
≈ $8k – $19k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Almaty
Apply
Менеджер по продажам логистических услуг
1 day ago
$24k per year (net) • In office • Full-Time • Almaty
Apply
Apply
Ведущий специалист по SMM
1 day ago
≈ $17k – $37k per year (Estimated) • In office • Almaty
Marketing
LinkedIn
Instagram
Apply
This is one of many
434,660 more open roles from verified company boards, updated every day.