{"id":2166988,"url":"https://alion.io/job/alphatron-marine-warranty-controller","title":"Warranty Controller","company":{"id":2474426,"name":"Alphatron Marine","domain":"alphatronmarine.com","url":"https://alion.io/company/alphatronmarine","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Schema","truth_index":{"grade":"C","score":67,"open_postings":29,"ghost_share":0.552,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-15T05:46:00Z"}},"role":"Finance","role_family":"Finance","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Rotterdam, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3000,"max":3800,"currency":"EUR","period":"month","gross":true,"usd_annual":51108},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-17T07:11:17Z","employer_posted_date":"2026-10-12","last_verified_at":"2026-10-15T12:51:23Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":28,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":["company_stale"],"days_open":27},"description":"Ben jij nauwkeurig, klantgericht en goed in het bewaken van processen? Krijg je energie van het oplossen van technische en administratieve vraagstukken voor klanten wereldwijd? Dan is de rol van Warranty Controller binnen ons Customer Support-team bij Alphatron Marine precies wat bij jou past. Ben jij nauwkeurig, klantgericht en goed in het bewaken van processen? Krijg je energie van het oplossen van technische en administratieve vraagstukken voor klanten wereldwijd? Dan is de rol van Warranty Controller binnen ons Customer Support-team bij Alphatron Marine precies wat bij jou past.\nOver Alphatron Marine\nAlphatron Marine is een internationale speler in maritieme navigatie, communicatie, instrumentatie en automatisering. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam ondersteunen we klanten en distributeurs wereldwijd. Binnen onze Customer Support-afdeling speelt de Warranty Controller een sleutelrol in de kwaliteit van onze service.\nJouw rol als Warranty Controller\nAls Warranty Controller ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van garantieclaims. Je staat dagelijks in contact met klanten, leveranciers en verschillende interne afdelingen. Met jouw inzicht en gestructureerde aanpak zorg je dat claims snel, accuraat en klantgericht worden opgelost, waarbij je steeds de kosten en planning in de gaten houdt.\nJij bent de schakel tussen de klant, onze interne organisatie en externe klanten. Je zorgt dat elk dossier van begin tot eind compleet en correct wordt afgehandeld.\nWat ga je doen?\nIn behandeling nemen en beoordelen van binnengekomen garantieclaims.\nKlanten informeren over de status van hun claim en benodigde acties.\nOpvragen of maken van purchase orders voor reis- en andere kosten.\nVerzamelen en coördineren van materialen en plannen Service Engineers (in- of extern) voor het oplossen van claims.\nVerzenden van defecte onderdelen naar interne of externe fabrikanten.\nControleren van kosten van afgeronde claims.\nVoorbereiden van facturen claims en facturatie zelf uitvoeren en beoordelen van ontvangen externe facturen.\nDocumenteren en archiveren van alle afgehandelde claims.\nIntern coördineren van defecte, ongebruikte of retourmaterialen.\nWat neem je mee?\nProactieve werkhouding en verantwoordelijkheidsgevoel.\nSterke administratieve vaardigheden en nauwkeurige werkstijl.\nKlantgerichte en communicatief sterke instelling.\nGoede beheersing van Nederlands én Engels.\nJe werkt graag volgens structuur en procedures.\nTechnisch inzicht of bereidheid om dit op te bouwen is een pré.\nErvaring in een ondersteunende, administratieve of servicegerichte rol is een pré.\nWat bieden wij?\nEen organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden;\nEen aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.\nToegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;\nMinimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);\nMogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen;\nMogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;\nGoede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt;\nReiskostenvergoeding (ons kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid);\nDagelijks een goed verzorgde lunch;\nRegelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd\nKlaar om het verschil te maken voor onze klanten?\nSolliciteer vandaag nog via de button en stuur ons je CV en motivatie. We maken graag kennis met je en kijken ernaar uit om je misschien binnenkort als nieuwe collega te verwelkomen. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze HR-afdeling via 010-4534000.\nAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.","description_format":"text","description_chars":3703,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Marine & Ocean Engineering","Navigation & Mapping"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T10:30:44Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":23,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.422,"p_room":0.55,"age_days":27,"expected_fill_days":21,"reasons":["conf:2","stale_co","win:tail"],"computed_at":"2026-10-15T05:46:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":51108,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/alphatron-marine-warranty-controller","json_url":"https://alion.io/job/alphatron-marine-warranty-controller.json","meta":{"generated_at":"2026-10-15T13:48:18Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":21242,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-16T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2474426},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2474426"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Falphatron-marine-warranty-controller"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Falphatron-marine-warranty-controller"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Falphatron-marine-warranty-controller"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/alphatron-marine-warranty-controller\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Falphatron-marine-warranty-controller"}]}