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ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.\nRejoindre ALTEN MAROC c’est bénéficier :\nDes parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.\nDes formations certifiantes et diplômantes.\n Des événements réguliers pour combiner bien être et performance\n L'objectif de la mission est de garantir la continuité, la qualité et la performance des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors, HR4U), en pilotant le delivery applicatif en coordination avec les équipes métiers, techniques et les parties prenantes, dans un contexte nearshore et multicontexte.\nLe/la consultant(e) aura pour responsabilités :\nGarantir la qualité de service, la disponibilité et la performance des modules applicatifs SIRH.\nSuivre les incidents, les demandes et les évolutions non traitées par le service desk.\nAssurer la conformité cyber et la sécurité applicative (audits, correctifs, MCO/MCS).\nSuperviser l'obsolescence, les mises à jour, les évolutions et la maintenabilité des solutions.\nSynchroniser quotidiennement le delivery entre les métiers, les équipes BA et les équipes techniques (TGITS, nearshore/offshore).\nAssurer le lien avec les intégrateurs et les centres de compétences.\nArbitrer les priorités en collaboration avec les responsables métiers et techniques.\nConstruire ou co-consolider la roadmap technique et fonctionnelle.\nPréparer et valider le passage en mode récurrent (Move to Run).\nDéfinir les niveaux de service, les engagements et les critères de qualité attendus.\nGarantir l'application des standards TGITS, des méthodologies et des règles SOX.\nTenir à jour la documentation (processus, exploitation, consignes de sécurité).\nSuivre le backlog, les charges, les jalons et les engagements.\nVérifier la qualité des livrables et le respect des SLAs.\nProduire un reporting structuré et récurrent (tableaux de bord, indicateurs qualité, incidents, backlog, SLA, capacité).\n Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, ou justifiant d'une expérience significative équivalente.\n Expérience : 5 à 10 ans d'expérience sur des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors ou équivalent). 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