Account Manager - Amazon Hub, Amazon HUB

Bist Du bereit, in einem der dynamischsten und innovativsten Umfelder ein neues Geschäftsfeld aufzubauen und dieses zu vergrößern? Du arbeitest zusammen mit außergewöhnlichen Talenten aus der ganzen Welt, repräsentierst uns bei unseren Kunden und hast noch dazu einen positiven Einfluss auf die Umwelt!

Bei Amazon HUB arbeiten wir daran, den Lieferkomfort für unsere Kunden zu optimieren. Mit unseren Amazon-Schließfächern und -Schaltern ermöglichen wir unseren Kunden nicht nur, Pakete auf die bequemste Art und Weise abzuholen und zu versenden, sondern tragen auch dazu bei, die Ressourcenverteilung auf der letzten Meile zu optimieren - vom Treibstoff bis zum Verpackungsmaterial.

Wenn Du auf der Suche nach einer Herausforderung bist, Die Deine Karriere vorantreibt und Dir zahlreiche Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum bietet: Komm in unser Team und schreibe Geschichte!

Wir suchen einen Account Manager für unsere Mission in Deutschland und Österreich.

Du arbeitest in einem der am schnellsten wachsenden Bereiche von Amazon und spielst eine führende Rolle beim Aufbau und der Pflege von bedeutenden Beziehungen zu unseren Amazon HUB-Partnern in Deutschland und Österreich.

Du wirst in einer funktionsübergreifenden Rolle arbeiten, in der Du uns bei unseren Kunden repräsentierst, sowie die End-2-End-Beziehung nach dem Onboarding betreust. Folgende werden Deine Hauptaufgaben sein:

• Kommunikation mit den Partnern zur Bewältigung und Lösung von Herausforderungen und zum langfristigen Ausbau der Beziehungen
• Verwaltung und Erneuerung von Verträgen, Bedingungen und Konditionen
• Erstellung und Umsetzung von partnerspezifischen Expansionsplänen sowohl in Deutschland als auch in Österreich zum Ausbau unseres HUB-Netzwerks
• Aktive Überwachung und Berichterstattung über die Leistung der Partner/Standorte sowie das Ableiten von Folgemaßnahmen
• Zusammenarbeit mit zahlreichen externen und internen Stakeholdern aus den Bereichen Technik, Buchhaltung, Marketing, Geschäftsplanung, Recht und Produktmanagement, um die bestmögliche Kundenerfahrung während des gesamten Projektlebenszyklus sicherzustellen
• Einholen von Partner- und Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Serviceangebots sowie unserer internen und externen Prozesse

Basic qualifications

- Bachelor's degree, or BS degree

- Experience in stakeholder and communication management

- Knowledge of Excel at a basic level (e.g., UX navigation, math & logical functions, lookup functions, etc.)

- Speak, write, and read fluently in German

- Speak, write, and read fluently in English

Preferred qualifications

- Knowledge of Accounting in Business

- Experience in e-commerce, retail or advertising, or experience in logistics

- Experience delivering projects within scope, time, budget and quality

- Experience in managing multiple, competing priorities simultaneously

- Previous experience with Salesforce or as Project Manager/Account Manager

- Previous experience within cross functional stakeholder management or account management

- AI skills

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.