Office Manager

Le groupe Lovehoney est le leader mondial du bien-être sexuel. Sa mission est d’améliorer le plaisir grâce à des technologies innovantes et à une approche fondée sur les données, tout en favorisant des perspectives créatives et originales sur l’intimité. Nous proposons des marques passionnantes avec des sextoys, de la lingerie et des accessoires innovants et de haute qualité, le tout dans le cadre d’une expérience d’achat en ligne simplifiée.

Chez Lovehoney, nous employons plus de 800 personnes passionnées et avant-gardistes réparties dans 9 bureaux à travers le monde, chacune apportant un mélange unique de talents à notre effectif diversifié. Nous sommes fiers d’être une entreprise qui prospère en faisant les choses différemment, en remettant en question les attentes et les stéréotypes tout en ayant un impact positif sur la vie de nos clients.

Rejoignez-nous chez Lovehoney, où le plaisir s’allie à la créativité, aux données et à l’innovation !

Missions et Responsabilités

Nous recherchons actuellement un/e Office Manager en CDI afin de superviser le fonctionnement opérationnel quotidien du bureau et assurer la liaison avec les magasins, l’entrepôt et l’ensemble des services de l’entreprise.

Vos missions :

Gestion des espaces de travail

• Gérer les espaces partagés (salles de réunion, espaces de pause, cuisine) : veiller au nettoyage et à l’entretien.
• Maintenance et sécurité.
• Suivre les contrats de maintenance (climatisation, électricité, plomberie).
• Vérifier régulièrement l’état des locaux et signaler tout besoin de réparation.
• Veiller au respect des normes de sécurité (extincteurs, issues de secours, signalétique).

Gestion des fournisseurs et prestataires de services

• Superviser la qualité des prestations (par ex. nettoyage quotidien, maintenance préventive).
• Organiser des réunions régulières avec les prestataires afin d’ajuster les services si nécessaire.
• Gérer les litiges ou les problèmes de facturation.

Soutien et assistance aux différents services pour des tâches ponctuelles liées à l’activité quotidienne

• Aider à l’organisation d’événements internes et fournir un soutien administratif général.
• Effectuer ponctuellement de courts déplacements (retraits en drive, courses, etc.).

Accueil (physique et téléphonique)

• Accueillir, identifier et orienter les visiteurs (clients, partenaires, candidats à l’emploi).
• Répondre aux appels entrants, les filtrer et les rediriger vers les interlocuteurs appropriés.
• Prendre les messages et les transmettre rapidement.

Gestion du courrier et des colis

• Réception et distribution : trier, enregistrer et distribuer le courrier interne et externe.
• Gérer les colis entrants et sortants (suivi des livraisons, signature des bons de livraison).
• Classer ou recycler le courrier non distribué.
• Services postaux : préparer et affranchir les envois (lettres, colis, courriers recommandés).
• Suivre les livraisons urgentes ou sensibles.

Événements

• Organisation des événements sociaux de l’entreprise tout au long de l’année.

Santé et sécurité

• Superviser au quotidien les questions de santé et de sécurité au sein du bureau, veiller au respect des procédures applicables et coordonner les actions nécessaires avec les RH et les parties prenantes externes.

Profil recherché

• Maîtrise courante du français et de l’anglais
• Expérience avérée sur un poste similaire
• Disponible pour travailler à temps plein, sur site

Avantages chez Lovehoney Group France

• Café et boissons à disposition
• Fruits disponibles chaque semaine
• Petit-déjeuner chaque premier lundi du mois
• OpenUp : plateforme gratuite dédiée au bien-être et à la santé mentale
• Salle de jeux avec baby-foot, tennis de table et fléchettes
• Flexibilité concernant les horaires de travail et les congés payés
• Rattrapage des jours fériés tombant en weekend
• Code promotionnel interne

Notre processus de recrutement

• Examen du CV
• Entretien téléphonique avec l’un des membres de l’équipe de recrutement
• Entretien(s) avec le responsable du recrutement, l’équipe de recrutement et/ou avec la direction. Exercice/Cas pratique possible.