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En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.\nAyudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.\nDesde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.\nNos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.\nEl rol\nBuscamos un Key Account Manager (KAM), que será el motor estratégico y operativo detrás de las cuentas más relevantes de Amphora. Su misión será gestionar y potenciar la relación con nuestras marcas top-tier, actuando como su director de operaciones externo y garantizando un servicio de máxima excelencia en toda su cadena de suministro. Liderará la ejecución operativa dentro del almacén mientras identifica oportunidades clave de crecimiento, upselling e internacionalización para sus clientes, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Almacén, Transporte, Finanzas y Tecnología.\nSerá una figura clave para transformar la logística de nuestras marcas en una ventaja competitiva, combinando una sólida capacidad analítica, visión de negocio y un espíritu hands-on para resolver problemas sobre el terreno.\nResponsabilidades\nGestión estratégica de cuentas clave (Account Ownership)\n\nSer el punto de referencia único para un grupo reducido de cuentas top-tier, con conocimiento profundo de su negocio, estacionalidad, márgenes y objetivos.\n\nConstruir una relación de confianza y largo plazo, con contacto proactivo y recurrente (no solo reactivo ante incidencias).\n\nAnalizar KPIs operativos y financieros de cada cuenta (SLA de procesado y entrega, costes, rentabilidad) para anticipar problemas y proponer mejoras.\n\nDirección operativa de la cuenta en almacén\n\nCoordinar con los equipos de almacén (picking, packing, expediciones) para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio de sus cuentas, estando presente en el almacén y pisando el terreno cuando haga falta.\n\nActuar como filtro y resolutor del día a día operativo de sus clientes, escalando únicamente incidencias críticas o sistémicas.\n\nSupervisar la ejecución de proyectos y picos de demanda (lanzamientos, campañas, Black Friday, aperturas de nuevos almacenes).\n\nConsultoría de negocio y crecimiento de cuenta\n\nDetectar y ejecutar oportunidades de upselling (servicios adicionales, cambios de carrier, seguro de stock, packaging, códigos de barra, puntos de recogida, permanencias, etc.), en línea con los objetivos comerciales de Amphora.\n\nAsesorar a las marcas en procesos de internacionalización: apertura de nuevos mercados y almacenes, elección de carriers y condiciones por país.\n\nDar soporte y criterio en materia de aduanas y fiscalidad del transporte internacional (DDP, EORI/VAT, aranceles) en coordinación con los equipos de finanzas y transporte.\n\nPreparar y presentar análisis periódicos de cuenta (performance, rentabilidad, plan de acción) a los clientes y a dirección.\n\nRequisitos\nFormación y experiencia:\nTitulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o carreras afines analíticas\n\nMínimo 2 años de experiencia en consultoría estratégica/de negocio o en la gestión de cuentas y operaciones complejas\n\nCompetencias\nCapacidad analítica sólida: Dominio en la interpretación de datos, métricas clave de negocio y manejo de hojas de cálculo.\n\nIdiomas: Nivel avanzado de inglés (C1), necesario para la interacción continua con marcas y almacenes internacionales\n\nHabilidades personales\nPerfil Hands-on y Resolutivo: Actitud autónoma, orientada a la resolución rápida de problemas sobre el terreno y con iniciativa para asumir responsabilidades reales desde el primer día.\n\nVisión comercial: Orientación a resultados, capacidad de negociación y destreza para detectar y defender propuestas de valor (upselling) ante el cliente.\n\n¿Por qué Amphora?\nRol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística.\nEmpresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración.\nCrecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos.\nRetribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Coverflex.\nSalud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible.\nCultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.\nProceso de selección\n 45' online con Júlia, Talent Acquisition Specialist. \n\n60' entrevista presencial con Alex Reig, Head of 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