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Avec 7 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.\n\nSupport IT à Genève - Ici, chaque journée compte !\nMarre des jobs où tu es juste un numéro ? Ici, chaque ticket, chaque incident, chaque client compte. Tu interviens, tu résous, tu brilles.\nCe que tu feras :\nRésoudre les incidents directement chez nos clients, comme un pro sur le terrain.\n\nGérer les tickets et la boîte mail partagée avec rapidité et efficacité.\n\nDocumenter tes solutions pour que toute l’équipe avance plus vite.\n\nAppliquer ITIL, parler français et anglais (niveau C1), et même allemand si tu maîtrises cet item.\n\nCe qu’on cherche :\nTitulaire d’un CFC ou équivalent IT\n\nExpérience multiclient obligatoire - tu sais jongler avec plusieurs environnements clients sans perdre le sourire.\n\nMinimum 2 années d'expérience sur un poste similaire\n\nPermis de conduire, casier vierge et expérience résidence en Suisse exigée - afin de pouvoir intervenir chez tous nos clients.\n\nTon arsenal IT :\nPostes de travail et clients légers (IGEL, ThinClient) - tes outils pour dompter les systèmes\n\nMicrosoft & O365 - tes gadgets pour gérer tous les environnements\n\nVirtualisation : ESXi, VSphere, Virtual Center, Citrix, MS Terminal Server - ton laboratoire de tests et d’expériences\n\nActive Directory & Azure AD - tes boucliers pour sécuriser les accès et comptes\n\nGestion des devices utilisateurs·trices (tablettes, smartphones) - toujours prêt·e à intervenir partout\n\nConnaissance de 3CX ? Ton canal secret pour communiquer efficacement avec l’équipe\n\nCe qu’on offre :\nHoraires 7h-19h en rotation, télétravail possible après la période d’essai\n\nUne équipe soudée et fun\n\nAnimaux domestiques autorisés : ton chien ou ton chat peut te rejoindre au bureau\n\nMissions variées : jamais deux journées identiques\n\nCafé à volonté et bonne humeur garanties\n\nIci, tu ne subis pas ton job : tu le conduis.\nPostule maintenant et rejoins notre équipe IT à Genève ou Vevey\nNotre vision\nChez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise.\nNotre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable.\nLe mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.\nNos modes de collaboration sont adaptés aux besoins de notre époque :\nPostes adaptables entre 80 % et 100 %,\n\nJusqu’à 20 jours de congés sans solde (KTB),\n\nTélétravail possible jusqu’à 40 % du temps,\n\nAmenez vos animaux de compagnie au bureau\n\nChaque collaborateur·rice bénéficie de formations continues, d’un environnement moderne et ergonomique dans nos cinq bureaux autour de l’arc lémanique (Genève, Lausanne, Nyon, Vevey, Sion), et de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.\nNos valeurs\nChez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. 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