Prácticas en Guest Experience
En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).
Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estacnia con nosotros sea excelente:-)
Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.
Tareas
Tareas:
- contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente
- seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto
- soporte en la gestión de incidencias
- soporte administrativo general al departamento
Requisitos
Perfil:
Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas
Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
Resolutiva y proactiva
Que sepa trabajar en equipo
Buena gestión del estrés
Orientada al cliente
Poribilidad para trabajar findes rotativos
Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-)
Beneficios
- Aprendizaje continuo
- Tomar contacto con cómo se gestionan las empresad e alojamientos
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y como todos ellos están concetados
- Posibilidad de entrar a formar parte de equipo al terminar las prácticas
Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos.
¡tTe estamos esperando!