{"id":2807429,"url":"https://alion.io/job/arabelle-solutions-sr-software-engineer-plmcad","title":"Sr Software Engineer - PLM/CAD","company":{"id":2467342,"name":"Arabelle Solutions","domain":"arabellesolutions.com","url":"https://alion.io/company/arabellesolutions","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":84,"open_postings":86,"ghost_share":0,"stale_share":0.453,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":63,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Enterprise Apps","role_family":"Enterprise Apps","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Belfort, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":48000,"max_usd":86000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":39},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"CATIA","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-06-26T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-06-26","last_verified_at":"2026-10-22T01:44:15Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":119,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":[],"days_open":119},"description":"Responsible for designing and programming a small module or a large component and designing a feature, set of features, or whole feature area. She/he will work independently and contribute to the immediate team and to other teams across business. She/he will Lead design discussion in a limited manner.Rôles et responsabilités\nDans ce rôle, vous serez amené(e) à :\nParticiper au projet du nouveau PLM, tant d’un point de vue fonctionnel que technique\nAcquérir une connaissance des modes de fonctionnement du nouveau PLM 3DX et comprendre les processus métiers\nDévelopper une expertise technique sur les environnements PLM dans le Cloud et être en mesure de soutenir l’équipe de support technique PLM si nécessaire\nAssurer le support sur les sujets liés à CATIA pour Arabelle Solutions, à la fois sur les aspects fonctionnels et techniques, en collaboration étroite avec les équipes informatiques techniques\nTravailler en étroite collaboration avec les équipes d’exploitation pour identifier et résoudre les incidents directement avec les utilisateurs finaux et les fournisseurs\nDevenir un expert des services produits et être responsable de l’identification des opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur globale\nAccompagner les utilisateurs finaux en leur apportant des solutions efficaces à leurs problématiques\nÊtre informé(e) des changements à l’échelle du système et des déploiements applicatifs susceptibles d’impacter la disponibilité des applications pour les utilisateurs\nGérer efficacement les problèmes jusqu’à leur résolution complète\nCollaborer avec les équipes produits pour planifier et tester des solutions d’automatisation\nInteragir avec les éditeurs afin d’analyser, dépanner et résoudre les incidents liés aux produits\nContribuer aux initiatives qualité visant l’amélioration continue et l’optimisation des services\nMesurer la performance et la disponibilité des applications par rapport aux SLA publiés et aux engagements opérationnels\nIdentifier et mettre en œuvre des actions visant à améliorer et simplifier l’expérience utilisateur en réduisant le volume de tickets, le nombre de points de contact, en améliorant la responsabilisation et en favorisant l’utilisation des outils de self-service\nParticiper aux pilotes et programmes de nouvelles technologies afin d’assurer la préparation du support utilisateurs lors des mises en production\nAccroître le niveau de satisfaction client en améliorant la qualité, les compétences et la formation des équipes de support\nCollaborer avec les équipes régionales et les responsables de services afin de partager et promouvoir les meilleures pratiques et les retours d’expérience\nProfil recherché - Compétences techniques et qualités attendues\nExpertise technique\nExpérience des méthodologies et outils de gestion de projets agiles / itératifs\nCompétences métier\nExcellentes compétences de communication orale et écrite\nSolides capacités d’analyse métier et de résolution de problèmes\nCapacité à interagir proactivement avec des équipes transverses pour résoudre des problématiques et concevoir des solutions en s’appuyant sur la pensée critique, l’analyse et les bonnes pratiques\nAptitude à interagir avec tous les niveaux de l’organisation ainsi qu’avec d’autres entités métiers\nLeadership et savoir-être\nExcellente communication, esprit d’équipe développé et goût pour les défis\nAutonomie et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et exigeant\nFortes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude démontrée à assimiler rapidement de nouvelles informations et à comprendre des sujets complexes\nAnglais obligatoire , français recommandé\nJoin us and work with global teams to support global customers ! 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