{"id":1244881,"url":"https://alion.io/job/archimed-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki","title":"Инженер технической поддержки","company":{"id":2667631,"name":"Archimed","domain":"archimed.pro","url":"https://alion.io/company/archimed-3","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kazan, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":{"min":60000,"max":85000,"currency":"RUB","period":"month","gross":false,"usd_annual":12084},"salary_estimate":null,"experience_years_min":1,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false},{"name":"LAN","optional":true},{"name":"MS SQL","optional":true},{"name":"SQL","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-23T13:48:13Z","employer_posted_date":"2026-09-23","last_verified_at":"2026-09-26T00:53:10Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"Архимед Плюс - российский разработчик программного обеспечения для медицинских учреждений.\n Мы аккредитованы как ИТ - компания Министерством цифрового развития.\n Мы создаем и внедряем собственную медицинскую информационную систему ArchiMed+. Работаем уже на этом рынке больше 10 лет и за это время успешно внедрили наш продукт более чем в 1200 медицинских центров по всей России и за ее пределами.\n Сейчас мы ищем в команду Инженера технической поддержки, который сможет не только выявлять и самостоятельно исправлять ошибки в системе, но и сможет общаться с клиентами и грамотно собирать с них запрос.\n Мы ценим своих сотрудников и предлагаем:\n Работу удаленно;\n Оформление по ТК РФ;\n Мы ценим Work&Life баланс, поэтому мы на связи с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, не задерживаемся и не перерабатываем;\n Оклад, повышение оклада по грейду;\n Летний и зимний корпоративы, неформальные встречи с командой;\n Подарки на важные праздники;\n ИС 3 месяца. (может быть сокращен раньше);\n На ИС оплата составляет 60000р. (ну руки);\n Чем предстоит заниматься:\n Помогать коллегам из отдела внедрения запускать наше ПО в медицинских центрах;\n В течение дня решать технические вопросы у клиентов;\n Диагностировать проблемы, находить алгоритм воспроизведения, тестировать работоспособность системы на ресурсах заказчика;\n Описывать найденные баги и пытаться сразу их исправить;\n Взаимодействовать с отделом разработки.\n Чтобы добиться успеха необходимы:\n Уверенное знание ПК и ОС семейства Windows (опыт работы с Windows Server будет плюсом);\n Знание структуры ЛВС и понимание схемы взаимодействия элементов;\n Знание Microsoft SQL Server, опыт написание базовых SQL скриптов;\n Навык поиска и решения технических проблем;\n Похожий опыт работы от 1 года;\n Стрессоустойчивость;\n Обучаемость;\n Умение общаться с клиентами и выявлять потребность и проблему.\n Откликайся, и мы будем развивать наш классный и полезный продукт вместе!","description_format":"text","description_chars":1920,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":1,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-25T17:12:28Z"}],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":19,"reasons":["conf:2","win:early","comp:junior"],"computed_at":"2026-09-26T03:03:18Z"},"pay":{"stated_usd_annual":12084,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/archimed-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki","json_url":"https://alion.io/job/archimed-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki.json","meta":{"generated_at":"2026-09-26T03:03:18Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3259,"day_limit":5000,"remaining_today":1741,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-27T00:00:00Z"}}}