{"id":49977,"url":"https://alion.io/job/arctic-wolf-network-and-technology-operations-engineer-mwd-100-remote","title":"Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) - 100% REMOTE","company":{"id":1025,"name":"Arctic Wolf","domain":"arcticwolf.com","url":"https://alion.io/company/arctic-wolf","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":89,"open_postings":17,"ghost_share":0,"stale_share":0.412,"repost_share":0.059,"time_to_fill_p50_days":39,"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"}},"role":"Networking","role_family":"Networking","seniority":"middle","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"posting_text","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":["DE","US"],"hiring_countries_total":2,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":true,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Amazon Aurora","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"AWS","optional":true},{"name":"Azure","optional":true},{"name":"Bash","optional":true},{"name":"DHCP","optional":true},{"name":"DNS","optional":true},{"name":"Hyper-V","optional":true},{"name":"Model Context Protocol","optional":true},{"name":"PowerShell","optional":true},{"name":"VMWare","optional":true}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-08-10T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-08-11","last_verified_at":"2026-10-23T19:05:25Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-23T19:05:25Z","days_open":74,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":74},"description":"Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) - 100% REMOTE\nRemote, Germany\nBei Arctic Wolf navigieren wir nicht einfach nur die Welt der Cybersicherheit - wir gestalten sie neu. Unser globales Team aus engagierten Pack-Mitgliedern treibt Innovationen voran und setzt jeden Tag neue Branchenstandards.\nUnser Erfolg spricht für sich: Wir wurden in die Forbes Cloud 100, die CNBC Disruptor 50, die Fortune Future 50 und die Fortune Cyber 60 aufgenommen. Außerdem haben wir den CRN Product of the Year Award 2024 gewonnen. Wir sind stolz darauf, von IDC MarketScape als Leader im Bereich Worldwide Managed Detection and Response Services ausgezeichnet zu sein und bei Gartner Peer Insights die Auszeichnung Customers' Choice erhalten zu haben.\nAuch unsere Aurora Platform wurde mit dem CRN Product of the Year Award in der neuen Kategorie Security Operations Platform geehrt.\nKomm zu einem Unternehmen, das nicht nur an der Spitze steht, sondern aktiv die Zukunft der Sicherheitsbranche gestaltet.\nUnsereMission isteinfach! End Cyberrisk! Um dieseVision zumLeben zuerwecken, suchenwireinenbegeistertenTechnical Operations Analyst (m/w/d) für unserTeam in Frankfurt am Main. Wenn du passioniertbisteinenUnterschiedzumachen, istdies die Gelegenheitfür dich!\nÜber die Rolle\nAls Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) wirst du Teil eines Teams von Ingenieuren in EMEA, die an der Frontlinie unserer globalen Security Operations arbeiten. Du hilfst dabei, sicherzustellen, dass unsere weltweite Sensorinfrastruktur und Datenerfassung einwandfrei funktioniert, zum Nutzen unserer Kunden. Außerdem arbeitest du mit unserer Engineering/R&D-Abteilung zusammen, um produktbezogene Probleme zu lösen.\nDeine Rolle als Network and Technology Operations Engineer (m/w/d) besteht darin, kompetente, professionelle und hochqualifizierte Analyse und Fehlerbehebung der weltweit eingesetzten Komponenten durchzuführen.\nAufgaben\nDu bist verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit:\nNetwork Detection and Response-Komponenten\n\nEndpoint-Security-Lösungen\n\nCloud-Integrationen\n\nRisk Scanner\n\nDu arbeitest täglich mit Kunden und internen Teams zusammen.\nDu unterstützt bei der Konzeption und Implementierung unserer Sicherheitslösungen für Kunden und hilfst verschiedenen Teams bei Fragen zum Backend der Arctic Wolf Security-Plattform.\nWeitere Aufgaben:\nTriage von Kundenanfragen, Anwendung von Playbook-basierten Lösungen, Dokumentation neu identifizierter Probleme, die während der Fehlerbehebung entdeckt werden, und deren Verfolgung bis zur Lösung.\n\nStarke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten im Umgang mit einer Vielzahl unterschiedlicher Menschen und Persönlichkeiten. Die effektive Bearbeitung von kundenseitig gemeldeten Problemen bis zur Lösung ist für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend.\n\nDu solltest die Prozesse und Systeme von Arctic Wolf verstehen, um Kunden bei Support-Anfragen gut unterstützen zu können.\n\nDas bringst du mit\nBachelor-Abschluss in einer IT-bezogenen Disziplin ODER abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mindestens 2/3 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.\n\nGute grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke.\n\nGrundkenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Active Directory.\n\nDeutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau.\n\nVon Vorteil\nCCNA, Network+ oder Vergleichbares.\n\nGutes Verständnis von DHCP, DNS und VLANs.\n\nErfahrung in der Arbeit in einem Network Operations Center.\n\nGrundkenntnisse in PowerShell, Bash oder anderen Skriptsprachen.\n\nWeitere wünschenswerte Erfahrungen:\nNetzwerk-Routing und -Switching.\n\nErfahrung mit virtuellen Umgebungen wie VMware oder Hyper-V.\n\nFirewalls und IDS/IPS.\n\nLinux-, Windows- und Mac-Betriebssysteme.\n\nWindows und Active Directory.\n\nCloud-Technologien wie AWS und Azure.\n\nMCSE- oder Active Directory MCP-Zertifizierung.\n\nDeployment-Tools wie GPO, SCCM, Intune oder Jamf.\n\nSecurity+-Zertifizierung.\n\nWarum Arctic Wolf Dein nächster Karriereschritt sein könnte\nDas bieten wir Dir\nDeutschlandweit Remote-Arbeit (außerhalb des Großraums Frankfurt)\n\nKeine Reisetätigkeit und keine Vor-Ort-Termine\n\nKeine Rufbereitschaft\n\nPlanbare Geschäftszeiten und echte Work-Life-Balance\n\nEin erfahrenes Team aus Cyber Security Consultants und Security Engineers\n\nArbeite mit hunderten von Experten im Cyber Security Umfeld\n\nZugriff auf globale Spezialisten aus Threat Intelligence, Incident Response und Security Operations\n\nUmfangreicheWeiterbildungsmöglichkeitenüber Immersive Labs, Udemy und interne Trainingsprogramme\n\nWahl zwischen Windows und Mac\n\nFixgehalt plus Erfolgsbeteiligung\n\nBetriebliche Altersvorsorge\n\nMitarbeiteraktienprogramm\n\nEmployee Assistance Program für Gesundheit und Wohlbefinden\n\nÜber Arctic Wolf\nBetreiber des weltweit größten kommerziell eingesetzten Security Operations Centers\n\nMarktführer für Cyber Security Operations und Managed Detection and Response (MDR)\n\nSeit über 12 Jahren auf Cyber Security spezialisiert\n\nEigene Plattform, eigene Technologien, eigene Security-Experten\n\nGreat Place to Work\n\nAngetrieben von einer klaren Mission:End Cyber Risk\n\nBei Arctic Wolf unterstützt Du Unternehmen aktiv dabei, Cyberrisiken zu reduzieren, Sicherheitsstrategienweiterzuentwickeln und ihre Sicherheitsreife nachhaltig zu steigern. Gleichzeitig entwickelst Du Dich selbst in einer der spannendsten Rollen der Cyber-Security-Brancheweiter.\nBereit, mit uns Cyber Risk zu beenden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.\nUnsere Werte\nUnser Erfolg entsteht dadurch, dass wir unsere Kunden begeistern - und dafür ziehen wir alle an einem Strang. Vielfalt und unterschiedliche Sichtweisen sind uns wichtig, und wir schätzen die einzigartigen Stärken, die jeder ins Team bringt. Wir sind stolz darauf, in einer Branche zu arbeiten, die einen echten Beitrag zum Gemeinwohl leistet: Wir schützen sensible Daten und setzen uns dafür ein, Cyberrisiken zu beenden. Wir fördern verschiedene Perspektiven durch unser Pack Unity-Programm, das allen eine Stimme gibt. Du kannst dich bestehenden Gruppen anschließen oder selbst eine neue gründen. Mehr zu Pack Unity here. Wir übernehmen auch gesellschaftliche Verantwortung und sind Teil der Pledge 1%-Bewegung, damit wir unserer Gemeinschaft aktiv etwas zurückgeben. Unsere Mission, Cyberrisiken zu bekämpfen, geht Hand in Hand mit unserem Engagement für die Gesellschaft.\nArctic Wolf ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Wir setzen uns für ein respektvolles, barrierefreies und inklusives Umfeld ein. Wenn du Unterstützung oder Anpassungen im Bewerbungsprozess brauchst, melde dich einfach unter \nOn-Camera-Richtlinie:\nUm ein faires, transparentes und angenehmes Bewerbungsgespräch zu ermöglichen, erwarten wir, dass du bei allen Videointerviews mit eingeschalteter Kamera teilnimmst.\n\nDie Kamera schafft eine authentische Verbindung, verbessert die Kommunikation und sorgt dafür, dass beide Seiten voll dabei sind.\n\nWir verstehen, dass technische Probleme, schlechte Internetverbindung oder dein Standort das manchmal erschweren können. Sollte das bei dir der Fall sein, gib uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.\n\nSicherheitsanforderungen\nDu arbeitest nach den Informationssicherheitsrichtlinien,-standards und -prozessen von AWN, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Unternehmensdaten zu schützen (gemäß Mitarbeiterhandbuch und Unternehmensrichtlinien).\n\nFür diese Position ist eine Hintergrundüberprüfung erforderlich.\n\nDie Rolle kann den Zugriff auf Informationen erfordern, die durch US-Exportkontrollgesetzeund -vorschriften, einschließlich der Export Administration Regulations (EAR), geschützt sind. Ein mögliches Jobangebot kann deshalb davon abhängen, ob du die Genehmigung erhältst, auf entsprechende Software oder Technologie zuzugreifen.\n\nThe base salary range for this job family is 47,000 to 143,000 EUR annually. This range reflects the base pay the company reasonably expects to offer for this position, aligned to the broader job family base pay structure. Actual base pay may vary based on skills, experience, and location, including job family level. 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