{"id":3380611,"url":"https://alion.io/job/asa-talent-it-support-medewerker","title":"IT support medewerker","company":{"id":2457234,"name":"ASA Talent","domain":"asatalent.nl","url":"https://alion.io/company/asatalent","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":{"grade":"A","score":95,"open_postings":3,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0.667,"time_to_fill_p50_days":12,"computed_at":"2026-10-30T05:48:23Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Hengelo, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":2600,"max":3500,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":46920},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Service Desk","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-27T14:11:14Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-30T16:17:00Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-30T16:17:00Z","days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":1,"flags":[],"days_open":3},"description":"Wat je gaat doen IT Support Medewerker (Medewerker ICT) 🌟\n Werkuren: 32–40 uur, fulltime\n Locatie: nader te bepalen binnen Nederland\nSalaris: 2600 - 3500 per maand\nVind je het leuk om gebruikers stap voor stap te helpen in een (nieuw) portaal en ben jij de rust zelve aan de telefoon en via mail of chat?\nIn deze rol als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over het portaal. Je helpt bij inlogproblemen, legt uit waar functies te vinden zijn en hoe tegels en onderdelen ingericht kunnen worden. Je werkt in een team met collega’s die net als jij houden van duidelijke processen, goede documentatie en een prettige sfeer op de servicedesk. Je dagen zijn afwisselend: het ene moment begeleid je een gebruiker door het nieuwe portaal, het andere moment kijk je mee op afstand, voer je een basisinstallatie uit of signaleer je terugkerende vragen die je vastlegt in de kennisbank.\nWat je gaat doen:\n Gebruikers helpen met functionele vragen over het portaal, zoals inloggen, tegels toewijzen en het vinden van functies.\n Gebruikersaccounts en rechten inrichten en wijzigen, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste onderdelen.\n Basisbeheer uitvoeren op werkplekken, zoals eenvoudige installaties, updates en eerste troubleshooting.\n Vragen en meldingen registreren, opvolgen en waar nodig doorzetten naar collega’s in de 2e lijn.\n Oplossingen en veelgestelde vragen vastleggen en verbeteren, zodat de kennisbank en handleidingen up-to-date blijven.\n Wat we je bieden Bij ons krijg je de ruimte om je IT-vaardigheden in de praktijk te brengen en verder te ontwikkelen. Dit zijn de voorwaarden die je daarbij mag verwachten:\nBrutosalaris tussen €2.600 en €3.500 per maand, afhankelijk van je ervaring en inzet. \nContract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging bij wederzijdse tevredenheid. \nWerkweek van 32 tot 40 uur, in overleg af te stemmen op jouw voorkeur. \nVeel direct klantcontact waarbij je gebruikers helpt met praktische IT-vragen.\nGoede plek om als starter in de IT werkervaring op te doen en je cv op te bouwen. \nDagelijkse praktijk in het oplossen van functionele vragen over portalen en applicaties. \nSamenwerken met collega’s binnen een informele werksfeer waar vragen stellen normaal is. \n Wat we van je vragen Je bent een behulpzame IT-supportmedewerker die gebruikers rustig en duidelijk verder helpt bij hun vragen over het portaal.\nErvaring met IT-support en gebruikersvragen oplossen \nBeschikbaar 32-40 uur per week, kantoortijden \nMBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur IT \nCommunicatief sterk, geduldig en klantgericht in contact \nBij voorkeur woonachtig in de regio Woerden of Hengelo (OV) \n Over het bedrijf Je komt te werken bij een IT-organisatie waar gebruikerssupport rond een portaal centraal staat, met veel aandacht voor functionele vragen en een duidelijke structuur. Je werkt samen met collega’s die gewend zijn kennis te delen, documentatie bij te houden en elkaar te helpen bij drukte. De sfeer is servicegericht en gericht op het rustig en helder begeleiden van gebruikers. Er is ruimte om je IT-kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen support. We kijken ernaar uit om ook met jou in gesprek te gaan.\nSalarisomschrijving€2600 - €3500 monthly\n Uren: 32 - 40 Dienstverband: \n fulltime Vaardigheden\n\n Er is geen minimale opleiding vereist\n\n Je beheerst Nederlands\n\n Wat wij bieden\n Salaris: \n € 2.600,- tot € 3.500,- \n Contract: \n fulltime","description_format":"text","description_chars":3437,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Recruiting & Staffing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-28T04:17:30Z"},{"event":"close","at":"2026-10-28T16:17:30Z"},{"event":"reopen","at":"2026-10-30T04:17:30Z"},{"event":"close","at":"2026-10-30T16:17:00Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":{"stated_usd_annual":46920,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/asa-talent-it-support-medewerker","json_url":"https://alion.io/job/asa-talent-it-support-medewerker.json","meta":{"generated_at":"2026-10-30T16:39:04Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4829,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-31T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2457234},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2457234"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fasa-talent-it-support-medewerker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fasa-talent-it-support-medewerker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fasa-talent-it-support-medewerker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/asa-talent-it-support-medewerker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fasa-talent-it-support-medewerker"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3380611}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"asatalent.nl","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3380611},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}