{"id":2609034,"url":"https://alion.io/job/assist-support-engineer","title":"Support Engineer","company":{"id":26474,"name":"Assist","domain":"assist.ai","url":"https://alion.io/company/assist","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Oud Gastel, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":2800,"max":3500,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":47172},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-15T06:32:32Z","employer_posted_date":"2026-10-15","last_verified_at":"2026-10-23T00:22:57Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":7,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":7},"description":"Support Engineer\nTel It\nWij zijn Tel-it: de grootste zelfstandige en onafhankelijke ICT- en telecomdienstverlener in West-Brabant. We groeien, zijn constant in beweging en bieden volop kansen om mee te denken en jezelf te ontwikkelen. We helpen organisaties met ongeveer 5 tot 100 werkplekken met slimme en betrouwbare oplossingen, van telefonie en internet tot veilige werkplekken en stabiele IT-omgevingen. Daarbij kijken we verder dan techniek: we luisteren naar klanten, denken mee en zoeken samen naar oplossingen die écht passen.\nBinnen Tel-it werken we nauw samen. De lijnen zijn kort, collega’s helpen elkaar en goede ideeën krijgen de ruimte. Ons Tel-it DNA bestaat uit vier kernwaarden: betrokken, betrouwbaar, samen en plezier. We steken de handen uit de mouwen, nemen verantwoordelijkheid en doen wat nodig is voor een positief resultaat. Daarbij zetten we graag dat stapje extra voor onze klanten en collega’s, maar krijg je ook veel vrijheid en zelfstandigheid om je werk op jouw manier aan te pakken.\nWe werken hard, maar plezier hoort er net zo goed bij. We lunchen iedere dag samen, sluiten de week regelmatig af met een vrijdagmiddagborrel en organiseren leuke teambuildingactiviteiten. Zo leren we elkaar beter kennen en bouwen we samen aan een groeiend bedrijf waar je kunt meedenken, jezelf ontwikkelen en echt impact kunt maken.\nWat ga je doen?\nAls Support Engineer werk je afwisselend bij klanten op locatie en vanuit het kantoor in Oud Gastel. Je voert geplande werkzaamheden en wijzigingen uit, lost technische vraagstukken op en zorgt ervoor dat klanten goed geholpen worden. Tussendoor kunnen er ook spoedvragen binnenkomen, waardoor geen dag precies hetzelfde is.\nJe houdt je onder andere bezig met:\nJe gaat planmatig naar klanten voor het uitvoeren van technische werkzaamheden en wijzigingen;\n\nJe analyseert en lost technische problemen bij klanten op;\n\nJe pakt waar nodig spoedmeldingen op en zorgt dat klanten snel weer verder kunnen;\n\nJe hebt veel contact met klanten en denkt mee over passende technische oplossingen;\n\nJe verwerkt je werkzaamheden en bevindingen administratief;\n\nJe werkt vanuit kantoor aan de voorbereiding en afhandeling van werkzaamheden.\n\nJe bent dus regelmatig bij klanten op locatie, maar bent ook op kantoor in Oud Gastel te vinden. Die combinatie maakt de functie afwisselend: de ene dag ben je bij een klant bezig met een technische wijziging en de andere dag werk je op kantoor aan de administratie en voorbereiding.\nWat breng je mee?\nWe zoeken vooral iemand die nieuwsgierig is, graag problemen oplost en het leuk vindt om klanten te helpen. Minstens zo belangrijk is dat je past bij het Tel-it DNA: je bent betrokken en betrouwbaar, werkt graag samen en draagt bij aan een prettige sfeer. Je pakt zaken aan, denkt in oplossingen en doet een stap extra als dat nodig is. Tegelijkertijd kun je goed zelfstandig werken en omgaan met de vrijheid die je krijgt.\nEen afgeronde mbo-opleiding richting ICT of relevante werkervaring binnen de ICT;\n\nBij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring binnen de ICT;\n\nEen analytische blik en het vermogen om technische vraagstukken goed te doorgronden;\n\nSterke communicatieve vaardigheden en plezier in klantcontact;\n\nZowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen werken;\n\nDe motivatie om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe technieken en systemen eigen te maken.\n\nHeb je minder dan twee jaar ervaring, maar wel een goede technische basis en de juiste instelling? Ook dan komen we graag met je in gesprek.\nWat hebben we te bieden?\nJe komt terecht in een gezellig en hecht team binnen een groeiend bedrijf. De sfeer is informeel en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:\nEen salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring;\n\n25 verlofdagen bij een fulltime dienstverband;\n\nEen gezamenlijke lunch op kantoor;\n\nEen gezellige vrijdagmiddagborrel en meerdere keren per jaar leuke activiteiten met collega's;\n\nEen persoonlijk opleidingsbudget en volop mogelijkheden om je technisch verder te ontwikkelen via trainingen en cursussen;\n\nBij een positief bedrijfsresultaat en een goede beoordeling de mogelijkheid tot een winstbonus;\n\nWerktijden op kantoor van 08:30 tot 17:00 uur, waarbij ruimte is voor flexibiliteit;\n\nEen laptop en telefoon en de mogelijkheid tot een auto van de zaak.\n\nHeb je interesse?\nDenk jij: dit past helemaal bij mij? Dan horen we graag van je! Solliciteer direct of stuur een mail naar . We kijken uit naar je reactie!","description_format":"text","description_chars":4542,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Recruiting & Staffing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T10:35:01Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":6,"expected_fill_days":111,"reasons":["conf:1","win:early"],"computed_at":"2026-10-22T06:10:10Z"},"pay":{"stated_usd_annual":47172,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/assist-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/assist-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T03:03:14Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":5121,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":26474},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=26474"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fassist-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fassist-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fassist-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/assist-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fassist-support-engineer"}]}